ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Мурманской области в апреле 2014 года

Дата публикации: 23.05.2014 15:28 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в апреле 2014 года поступило 75 обращений граждан и предпринимателей, что на 12 меньше, чем в предыдущем месяце. Значительная часть корреспондентов (28) направили обращения в электронном виде с использованием Интернет-сайта Федеральной налоговой службы. Четыре обращения перенаправлены в Управление из других государственных органов: Правительства Мурманской области, Прокуратуры Терского района, Управления Роспотребнадзора по Мурманской области, Управления ГИБДД УМВД России по Мурманской области.
 
Анализ поступившей корреспонденции показал, что большинство граждан интересовали вопросы, связанные с исполнением обязанности по уплате транспортного и земельного налога, налога на имущество и доходы физических лиц. В частности, граждане сообщали о начислении задолженности по налогу на транспортное средство, снятое с учета в связи с продажей или регистрацией в другом регионе Российской Федерации; спрашивали о праве на льготу по земельному налогу, освобождении от уплаты земельного налога и налога на имущество; просили разъяснить порядок налогообложения дохода, полученного от продажи имущества, в том числе, находящегося в собственности менее трех лет, а также порядок возмещения НДФЛ при приобретении жилья.
 
Имеются обращения по вопросам регистрации юридических, предоставления сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП. Продолжают поступать обращения с информацией о нарушениях законодательства Российской Федерации. В отчетном периоде получено шесть таких обращений (о выплате работодателем заработной платы «в конверте», об уклонении от налогообложения учредителем юридического лица, об осуществлении незаконной предпринимательской деятельности при отсутствии государственной регистрации, о неприменении ККМ в торговой точке и бланков строгой отчетности в маршрутном такси, о нарушениях организации и проведения азартных игр букмекерской конторой).
 
На контроль в апреле поставлено 65 обращений граждан и предпринимателей (87 % от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы в установленные сроки.
 
На личный прием к руководству Управления обращений не зарегистрировано. В отдел работы с налогоплательщиками лично обратились два гражданина. Одному на приеме даны устные разъяснения, второму рекомендовано представить письменное обращение.
 
В налоговые инспекции Мурманской области в апреле 2014 года поступило 1469 обращений граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратились 154 корреспондента (10 %). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 1227 обращений (83 %), на контроль поставлено 431 (29 % от общего числа поступивших).
 
На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 30 обращений (25 физических лиц, 5 представителей юридических лиц). По результатам личного приема один обратившийся удовлетворен, двадцать два получили устные разъяснения, двоим отказано, пятерым предложено оставить письменное обращение.