ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Мурманской области в июне 2014 года

Дата публикации: 21.07.2014 16:25 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Мурманской области в июне 2014 года поступило 42 обращения граждан и предпринимателей, что на 8 меньше, чем в предыдущем месяце. Девятнадцать корреспондентов (45%) направили обращения в электронном виде с использованием Интернет-сайта Федеральной налоговой службы. Одно обращение перенаправлено в Управление из другого государственного органа: Прокуратуры Мурманской области.

Анализ поступившей корреспонденции показал, что граждане обращаются по разнообразным вопросам: просят разобраться, почему к ним ежегодно поступают налоговые уведомления об уплате налога на имущество за проданную несколько лет назад квартиру, интересуют вопросы, связанные с исполнением обязанности по уплате транспортного и земельного налога, налога на имущество и доходы физических лиц, и просят разъяснить налоговое законодательство. Регулярно поступают запросы с просьбой предоставить выписки из Реестра дисквалифицированных лиц, о предоставлении сведений из ЕГРЮЛ, ЕГРИП. Поступил запрос о выдаче справки об уплате обязательных платежей с доходов индивидуальных предпринимателей для подтверждения страхового стажа для пенсионных прав.

Продолжают поступать обращения с информацией о нарушениях законодательства Российской Федерации. Гражданин сообщил о приеме платежей физических лиц через платежные терминалы, установленные с нарушением законодательства. По фактам, изложенным в обращении, налоговыми органами Мурманской области проведены контрольно-надзорные мероприятия.

На контроль в июне поставлено 32 обращения граждан и предпринимателей (76% от общего числа). На все обращения, требующие исполнения в указанном периоде, подготовлены ответы в установленные сроки.
 
На личный прием к руководству Управления обращений не зарегистрировано. В отдел работы с налогоплательщиками лично также никто не обращался.
 
В налоговые инспекции Мурманской области в июне 2014 года поступило 1117 обращений граждан и предпринимателей. С использованием Интернет-сайта в налоговые органы области обратились 172 корреспондента (15%). Руководством инспекций в отчетном периоде рассмотрено 918 обращений (82%), на контроль поставлено 382 (34 % от общего числа поступивших).

На личный прием к руководству подведомственных инспекций зарегистрировано 20 обращений (17 физических лиц, 3 представителей юридических лиц). По результатам личного приема три обратившихся удовлетворены, тринадцать получили устные разъяснения, четверым предложено оставить письменное обращение.