ENG

Вопросы повышения качества оказания услуг налоговой службы через МФЦ обсудили на межведомственном семинаре

Дата публикации: 22.06.2017 09:31 (архив)

21 июня 2017 года состоялось совещание-семинар со специалистами всех Многофункциональных центров региона по вопросам повышения качества оказания услуг налоговой службы.

На мероприятии участники обменялись положительным опытом межведомственного взаимодействия, а также рассмотрели проблемы, связанные с предоставлением услуг Федеральной налоговой службы через Многофункциональные центры.

Сотрудники налоговой службы еще раз обратили внимание на основные недочеты в работе сотрудников Многофункциональных центров при оказании государственных услуг, ответили на вопросы коллег по порядку предоставления услуг налоговой службы МФЦ.

Также представителями налоговой службы было отмечено, что на сегодняшний день в Многофункциональных центрах оказывается 14 услуг Федеральной налоговой службы. Особое внимание было уделено недавно введенной в МФЦ услуге – проверке задолженности по налогам физических лиц, которая предусматривает выдачу квитанции на уплату налогов при выявлении задолженности у граждан.

В завершении совещания были выработаны совместные решения, главным из которых является необходимость повышения уровня квалификации сотрудников МФЦ с целью оказания более качественных услуг налогоплательщикам Нижегородской области.

В мероприятии приняли участие: начальник управления по вопросам реализации административной реформы и обеспечения конституционных прав граждан Нижегородской области А.В. Гаврилов, директор Уполномоченного многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области А.Г. Карсаков, от налоговой службы: начальник отдела работы с налогоплательщиками Управления ФНС России по Нижегородской области Е.В. Опарина, заместитель начальника Межрайонной ИФНС России №15 И.Л. Спорышева, сотрудники Управления.