Дата публикации: 19.07.2017 09:12 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
Во втором квартале 2017 года по результатам Интернет-сервиса «Анкетирование» 97% нижегородских налогоплательщиков положительно оценили работу налоговых органов.
В анкетировании приняли участие 203 налогоплательщика. Большинство проголосовавших являются физическими лицами – от них получено 146 анкет (или 72%), 26 анкет (или 13%) поступило от юридических лиц, 31 анкета (или 15%) – от индивидуальных предпринимателей.
По результатам опроса, среди налогоплательщиков растет популярность использования электронных сервисов Федеральной налоговой службы. 72% налогоплательщиков пользуются услугами и Интернет-сервисами ФНС России, оказываемых в электронном виде, 20% проголосовавших планируют ими воспользоваться в ближайшее время.
С помощью Интернет-анкетирования налогоплательщики могут оценить качество услуг, предоставляемых территориальными налоговыми органами по следующим критериям: время ожидания, режим работы, сроки предоставления государственных услуг, а также оставить комментарии по работе конкретной налоговой инспекции. Полученная информация от налогоплательщиков помогает налоговым органам выявлять недостатки в работе и повышать качество оказания государственных услуг.