ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в 1 квартале 2022 года

Дата публикации: 06.04.2022 17:31

В УФНС России по Нижегородской области  в  1 квартале 2022 года поступило на рассмотрение 601 обращение от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 119 интернет – обращений направлено в Управление через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 5 обращений направлены через интернет – сервис ЛК-2,  13 обращений направлены через интернет – сервис ЛК ИП, 11 обращений направлено с сайта GOSUSLUGI.RU, 12 обращений направлены через ППО СООН.

Направлено для рассмотрения в Управление:

  • из ФНС России 68 обращений;
  • из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, двадцать два обращения;
  • из налоговых органов  87 обращений.

Основные темы обращений, поступивших в 1 квартале 2022 года, касались вопросов: рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения; контроля исполнения  налогового законодательства  физичесикми и юридическими  лицами;  задолженности по налогам и сборам.

Основная часть писем, в данном периоде, касалась вопросов  рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения - 94  или 15,6% от общего количества поступивших писем. Большую часть жалоб составили обращения на действия (бездействие) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера. Поступали жалобы граждан  на неправомерное начисление имущественных налогов, нарушения сроков возврата имущественного вычета.

Значительная часть обращений, касалась  контроля исполнения  налогового законодательства  физическими и юридическими  лицами – 61 обращение или 10,1 % от общего количества поступивших писем. Граждане в своих обращениях информировали налоговые органы о различных нарушениях, допущенных индивидуальными предпринимателями и организациями в своей финансово- хозяйственной деятельности, а также о получении доходов физическими лицами без соответствующей регистрации в установленном законом порядке. Оставались актуальными для граждан вопросы уклонения от уплаты налогов, сокрытия организациями доходов и завышение расходов, не удержания и неуплаты НДФЛ и страховых взносов по трудовым договорам, выплаты неофициальной заработной платы.

Остаются актуальными обращения граждан по вопросу возникновения задолженности по налогам и сборам – 57 обращений или 9,4% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, интересовались причинами ее возникновения и способы устранения задолженности.

Также большое количество писем поступивших в Управление в 1 квартале 2022 года касались вопросов: контроля и надзора в налоговой сфере; налога на доходы физических лиц; организации работы с налогоплательщиками; уклонения от налогообложения; регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств; возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов; налогообложения малого бизнеса, специальных налоговых режимов; актуализации сведений об объектах налогообложения; учета налогоплательщиков; регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями;  транспортного налога и др.

Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Нижегородской области в отчетном периоде, касались вопросов: налога на добавленную стоимость; надзора в области организации и проведения азартных игр и лотерей; валютного контроля; исчисление и уплаты страховых взносов в бюджеты государственных внебюджетных фондов; неполучения ответа на обращение и др.

В 1 квартале 2022 года на контроль поставлено 591 обращение. Нарушения сроков исполнения документов по обращениям  граждан в 1 квартале 2022 допущено не было.

За отчетный период в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратилось два налогоплательщика, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.