Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в апреле 2022 года

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в апреле 2022 года поступило на рассмотрение 233 обращения от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 57 интернет – обращений направлены в Управление через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 5 обращений направлены через интернет – сервис ЛК ИП,  одно обращение направлено через сайт ЛК_2ЖАЛОБА; четыре обращения направлены через сайт GOSUSLUGI.RU, 31 обращение направлено через ППО СООН.

Направлено для рассмотрения в Управление: из ФНС России 26 обращений; из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, семь обращений; из налоговых органов 28 обращений.

Основные темы обращений, поступивших в апреле, касались вопросов: рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения; контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами; налога на доходы физических лиц; задолженности по налогам, сборам и взносам.

Основная часть писем, в данном периоде, касалась вопроса  рассмотрения в административном порядке принятого по обращению решения или действия (бездействие) при рассмотрении обращения, а также обжалования вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера - 30 обращений или 12,8% от общего количества поступивших писем, а так же контроля исполнения налогового законодательства физическими и юридическими лицами - 30 обращений или 12,8% от общего количества поступивших писем.

Значительная часть обращений в апреле касалась налога на доходы физических лиц - 29 обращений или 12,4% от общего количества поступивших обращений.

Немалую часть обращений составили письма по вопросу задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – 28 обращений или 12% от общего количества поступивших писем.

Также значительное количество обращений граждан в отчетном периоде касалось  вопросов: котроля и надзора в налоговой сфере; возврата  или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов; уклонения от налогообложения; учета налогоплательщиков; налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов; организации работы с налогоплательщиками; налоговых преференций и льгот физическим лицам и др.

Отдельные обращения, поступившие в Управление в апреле,  касались вопросов: 

регистрации контрольно - кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; транспортного налога; оказания услуг в электронной форме; налоговой отчетности  и др.

В  апреле 2022 года на контроль поставлено 230 обращений, из 233 писем поступивших на рассмотрение в Управление.

Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в апреле   допущено не было.

В апреле месяце в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратились три налогоплательщика, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.