ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Нижегородской области в декабре 2018 года

Дата публикации: 16.01.2019 15:30

В УФНС России по Нижегородской области (далее - Управление), в декабре 2018 года поступило на рассмотрение 376 обращений от граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 105 интернет – обращений направлено через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 22 обращения направлены через интернет – сервис ЛК-2,  12 обращений направлено с сайта GOSUSLUGI.RU, направлено для рассмотрения в Управление:

  • из ФНС России 46 обращений;
  • из МИ ФНС России  по  ЦОД № 2, три обращения;
  • из территориальных налоговых органов 57 обращений.


Основные темы обращений, поступивших в декабре, касались вопросов: рассмотрения в административном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействий) при рассмотрении обращений; задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов; о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов.

Основная часть писем, в данном периоде, касалась вопросов рассмотрения в административном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействий) при рассмотрении обращений – 58  обращений или 15,4% от общего числа поступивших писем. Большую часть обращений составили жалобы на действия (бездействия) должностных лиц налоговых органов, а также обжалование вынесенных решений и иных актов налоговых органов ненормативного характера.

Значительное количество обращений, в отчетном периоде составили письма по вопросам задолженности по налогам и сборам, 51 обращение или 13,5% от общего количества  поступивших писем.  В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, уточняли причины ее возникновения и способах устранения задолженности. 

Немалую часть обращений составили заявления, о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов, 24 обращения или 6,3% от общего количества  поступивших писем.

Также значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили вопросы: по транспортному налогу; по налогу на доходы физических лиц; возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм  налогов; налога на имущество; учета налогоплательщиков, получения и отказа от ИНН; регистрации контрольно-кассовой техники, используемой организациями и индивидуальными предпринимателями; получения налоговых уведомлений об уплате налога; по земельному налогу; по регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей и крестьянских (фермерских) хозяйств и др.

В  декабре 2018 года на контроль поставлено 373 обращения граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление. Нарушение сроков исполнения документов по обращениям граждан в декабре допущено не было.

В декабре месяце в приемную УФНС России по Нижегородской области  обратилось три налогоплательщика, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.