Дата публикации: 17.01.2019 10:31
В УФНС России по Нижегородской области в 4 квартале 2018 года поступило на рассмотрение 1070 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, в том числе 188 интернет – обращений направлено через интернет – сервис «Обратиться в ФНС России», 81 обращение направленно через ЛК-2 и 27 обращений направленно с сайта GOSUSLUGI.RU.
Направлено для рассмотрения в Управлении:
- из ФНС России 117 обращений
- из МИ ФНС России по ЦОД № 2 пятнадцать обращений
- из территориальных налоговых органов 150 обращений.
Основные темы обращений, поступивших в 4 квартале: рассмотрение в административном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействий) при рассмотрении обращений; по вопросам возникшей задолженности по налогам и сборам; о нарушении налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов.
Основную часть писем, в данном периоде, касались вопросов рассмотрения в административном порядке принятых по обращениям решений или действий (бездействий) при рассмотрении обращений – 171 обращение или 15,9% от общего количества поступивших писем.
Немалую часть обращений составили письма по вопросам возникновения задолженности по налогам и сборам – 104 обращения или 9,7% от общего количества поступивших писем. В основном граждане высказывали несогласие с образовавшейся у них задолженностью, уточняли причины ее возникновения и способы устранения задолженности.
Остаются актуальными обращения граждан по вопросам нарушения налогового законодательства физическими лицами, индивидуальными предпринимателями и руководителями предприятий в части уклонения от уплаты налогов, 100 обращения или 9,3% от общего количества поступивших писем в отчетном периоде.
Значительное количество обращений также составили вопросы: по налогу на имущество; по налогу на доходы физических лиц; о начислении и уплате транспортного налога; о получении (не получении) налоговых уведомлений об уплате налога; возврата или зачета излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов; регистрации юридических лиц, физических лиц; учета налогоплательщиков; о начислении и уплате земельного налога; о предоставлении разъяснений по применению налоговых льгот; о применении контрольно - кассовой техники; о получении и отказе от ИНН; об актуализации сведений об объектах налогообложения и др.
В 4 квартале 2018 года на контроль поставлено 1059 обращений граждан и индивидуальных предпринимателей, поступивших на рассмотрение в Управление. Нарушения сроков исполнения документов по обращениям граждан в 4 квартале 2018 допущено не было.
В 4 квартале в приемную УФНС России по Нижегородской области обратилось восемь налогоплательщиков, которым были даны подробные разъяснения специалистами Управления.