Дата публикации: 11.09.2020 12:07
В налоговые органы Новгородской области в августе 2020 года поступило на рассмотрение 811 обращений граждан, в том числе 501 обращение поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года обращений поступило меньше на 26% (в августе 2019 года поступило 1091 обращение).
В августе 2020 года основную часть обращений граждан составляли вопросы организации работы с налогоплательщиками (198 обращений граждан или 24 % от общего числа).
Значительное количество обращений содержало вопросы администрирования имущественных налогов – 199 обращений (24% от общего числа). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 78 обращений (9% от общего числа), транспортного налога – 85 обращений (10 % от общего числа) и земельного налога – 36 обращений (4 % от общего числа).
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (132 обращения или 16 % от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Немалую часть поступивших обращений составили вопросы наличия задолженности по уплате налогов 42 обращения (5 % от общего числа). В обращениях граждане высказывали несогласие с образовавшейся задолженностью по имущественным налогам и по страховым взносам.
Отдельные обращения, поступившие в налоговые органы Новгородской области, затрагивали вопросы актуализации сведений об объектах налогообложения 51 обращение (6% от общего числа), получение и отказ от ИНН 58 обращений (7% от общего числа).
Поступали обращения по вопросам налогообложение малого бизнеса, специальных налоговых режимов – 13 обращений, а так же регистрации юридических лиц, физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей – 6 обращений.
Подробная статистика обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, в разрезе тематики приведена в приложении.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (450 обращений или 55 % от общего числа).
Существенный удельный вес обращений граждан в августе 2020 года составили вопросы администрирования имущественных налогов (125 обращений граждан 27 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области). По вопросу исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц поступило 34 обращения (7% от общего числа обращений), транспортного налога - 66 обращений (14% от общего числа) и земельного налога – 25 обращений (5% от общего количества).
В августе 2020 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 10 граждан. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.