Дата публикации: 09.11.2020 15:55
В налоговые органы Новгородской области в октябре 2020 года поступило на рассмотрение 2019 обращений граждан, в том числе 376 обращений поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 623 обращения через сервис «Обратиться в ФНС России» сайта ФНС России.
По сравнению с аналогичным периодом 2019 года обращений поступило меньше на 4% (в октябре 2019 года поступило 2104 обращения).
В октябре 2020 года значительное количество обращений содержало вопросы администрирования имущественных налогов – 1126 обращений (55,7% от общего числа). В том числе по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 388 обращений (16,7% от общего числа), транспортного налога – 515 обращений (25,5% от общего числа) и земельного налога – 223 обращения (11% от общего числа).
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (163 обращения или 8% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
В октябре 2020 года часть обращений граждан составляли вопросы организации работы с налогоплательщиками (149 обращений граждан или 7,3% от общего числа).
Немалую часть поступивших обращений составили вопросы наличия задолженности по уплате налогов 61 обращение (3% от общего числа). В обращениях граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам и по страховым взносам.
По вопросу предоставления налоговых льгот в октябре 2020 года поступило 335 обращений (16,5% от общего числа).
Поступали обращения по вопросам уклонения от налогообложения, также граждане уделяли внимание вопросам применения контрольно-кассовой техники. В результате оказанного содействия проведены необходимые контрольные мероприятия.
Подробная статистика обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, в разрезе тематики приведена в приложении.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (далее - Инспекция) 747 обращений или 37 % от общего числа.
Существенный удельный вес обращений граждан в октябре 2020 года составили вопросы администрирования имущественных налогов (439 обращений граждан 59 % от общего числа обращений, направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области).
В том числе по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц поступило 143 обращения (19% от общего числа обращений), транспортного налога - 241 обращение (32% от общего числа) и земельного налога – 55 обращений (7% от общего количества).
В октябре 2020 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 6 граждан. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.