Дата публикации: 05.02.2021 10:47 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Новгородской области в январе 2021 года поступило на рассмотрение 694 обращения граждан, в том числе 274 обращения (39% от общего числа) поступило по сети Интернет через сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и 122 интернет- обращения (18% от общего числа) через электронный сервис «Обратиться в ФНС России».
По сравнению с аналогичным периодом 2020 года количество обращений уменьшилось на 44% (в январе 2020 года поступило 1233 обращений).
Основную часть обращений граждан составили вопросы организации работы с налогоплательщиками - 171 обращение (25% от общего числа).
Оставались актуальными для граждан вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов -156 обращений (23% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
В январе 2021 года часть обращений граждан составляли вопросы администрирования имущественных налогов – 125 обращений (18% от общего числа). В том числе по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество поступило – 50 обращений (7% от общего числа), транспортного налога – 42 обращения (6% от общего числа) и земельного налога – 33 обращения (5% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в отчетном периоде, затрагивали вопросы возникновения задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов - 66 обращений (10% от общего числа). Граждане высказывали несогласие с образованием у них задолженности по имущественным налогам, а также взысканием недоимки по страховым взносам, образовавшимся за расчетные (отчетные) периоды, а также задолженности по соответствующим пени и штрафам. По вопросам предоставления налоговых льгот, в январе поступило 32 обращения (5 % от общего числа).
Подробная статистика обращений граждан, поступивших в налоговые органы Новгородской области, в разрезе тематики приведена в Приложении.
Анализ обращений граждан в разрезе налоговых органов Новгородской области показал, что основная доля обращений поступила в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области (далее - Инспекция) - 354 обращения (51 % от общего числа).
Основную часть обращений граждан составили вопросы налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов -117 обращений (33% от общего числа направленных в Инспекцию). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественного и социального налогового вычета, а также порядок декларирования полученного дохода от различного рода деятельности на территории Российской Федерации.
Существенный удельный вес обращений граждан в январе 2021 года составили вопросы администрирования имущественных налогов - 45 обращений граждан или
13 % от общего числа направленных в Межрайонную ИФНС России № 9 по Новгородской области. В том числе по вопросу исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц поступило 20 обращений (5% от общего числа обращений), транспортного налога - 17 обращений (5% от общего числа) и земельного налога – 8 обращений (3% от общего количества).
В январе 2021 года для личного приема к руководству налоговых органов Новгородской области обратились 4 гражданина. Всем обратившимся гражданам уполномоченными должностными лицами даны подробные разъяснения по существу изложенных вопросов. В необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.