Дата публикации: 31.01.2014 13:50 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За ноябрь 2013 года в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области поступило 340 обращений граждан, в том числе 267 Интернет-обращений (78,5% от общего числа поступивших обращений граждан). Из общего числа поступивших обращений 23 обращения перенаправлено из ФНС России, 54 обращения направлено по принадлежности для исполнения в инспекции ФНС России Новосибирской области.
Наибольшее количество обращений граждан, поступивших в отчетном периоде, было связано с вопросами уплаты транспортного налога (62 обращения или 18,2% от общего числа поступивших обращений граждан за отчетный период), из них 35 обращений рассмотрено подведомственными налоговыми органами. Увеличение количества поступивших обращений граждан по транспортному налогу связано с наступившим сроком уплаты транспортного налога за истекший налоговый период. Заявители обращались по вопросам достоверности информации, содержащейся в налоговом уведомлении в отношении транспортного налога, действующих ставок транспортного налога, порядка и сроков его уплаты, перерасчета и списания пени и др.
Второе место по количеству поступивших обращений граждан в отчетном периоде занимают обращения по вопросам уплаты налога на имущество. Всего по данному вопросу поступило 34 обращения граждан, что составило 9,7% от общего числа поступивших обращений граждан за отчетный период, из них 14 обращений поступили в форме заявлений о недостоверной информации, содержащейся в налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов и «Личном кабинете налогоплательщика для физических лиц». В своих обращениях налогоплательщики задавали вопросы о правомерности начисления налога на имущество физических лиц, о ставках налога на имущество физических лиц, о сроках и порядке уплаты имущественных налогов, об особенностях налогообложения при реконструкции жилого помещения в нежилое, о предоставлении налоговых льгот по имущественным налогам в отношении ветеранов военной службы и др.
Третье место среди поступивших в отчетном периоде обращений занимают обращения по налогу на доходы физических лиц. По данному вопросу поступило 32 обращения, что составило 9% от общего количества поступивших обращений. Заявителей интересовали вопросы о порядке предоставления налоговых вычетов физическим лицам, о порядке и сроках проведения камеральной налоговой проверки, о порядке заполнения налоговой декларации по форме 3-НДФЛ. Поступали обращения по вопросам получения социального налогового вычета за обучение и лечение, получения налогового вычета пенсионером, освобождения от НДФЛ в отношении имущества, полученного в порядке дарения, и др.
Кроме того, граждане обращались по вопросам предоставления информации в отношении задолженности по налогам и сборам, зачету и возврату излишне уплаченных и излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, интересовались работой Интернет-сайта УФНС России по Новосибирской области.
В отчетном периоде от граждан поступали обращения: о получении и отказе от присвоения ИНН по религиозным убеждениям; об уклонении от уплаты налогов физическими лицами; об уплате земельного налога; об обжаловании решений подведомственных налоговых органов, действий (бездействия) их должностных лиц. Налогоплательщики обжаловали решения налоговых органов, вынесенные по результатам выездных и камеральных налоговых проверок налоговых деклараций по налогу на доходы физических лиц, исчисления единого налога на вмененный доход для отдельных видов деятельности, зарегистрированы обращения о восстановлении срока подачи жалобы, об отказе в государственной регистрации и др.
На все поступившие в УФНС России по Новосибирской области обращения граждан даны ответы и разъяснения.
За ноябрь 2013 года на прием к руководству Управления обратилось 4 посетителя. На личный прием граждане обращались по вопросам трудоустройства, о подаче регистрирующим органом искового заявления в суд, о применении законодательства о налогах и сборах.
На все поступившие в ходе личного приема обращения и просьбы заявителей даны разъяснения по существу поднятых вопросов.