Дата публикации: 23.01.2015 12:40 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За период с 01.10.2014 по 31.12.2014 в Управление Федеральной налоговой службы по Новосибирской области поступило 792 обращения физических лиц (за аналогичный период 2013 года поступило 950 обращений). Из них 24 направлены на рассмотрение в инспекции ФНС России Новосибирской области, 2 – в другие ведомства по принадлежности.
486 обращений (61,4% от общего количества) подано гражданами с использованием электронных сервисов Интернет-сайта ФНС России, в том числе 283 обращения – с помощью электронного сервиса ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Все обращения рассмотрены своевременно, подготовлены и направлены ответы гражданам.
Среди поступивших обращений граждан наиболее многочисленную группу (102 или 12,9% от общего количества поступивших обращений) составили сообщения о фактах нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами, выразившихся в уклонении от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации. Заявители сообщали о фактах, свидетельствующих о неуплате налогов, о получении доходов, которые не учтены при исчислении налогов и сборов, о непричастности к регистрации и деятельности организаций, а так же о предполагаемых нарушениях положений Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов или расчетов с использованием платежных карт».
Второе место по количеству поступивших за отчетный период обращений занимают вопросы уплаты налога на имущество физических лиц, отражения в налоговом уведомлении недостоверной информации, а также информировали о неполучении налогового уведомления, уточняли сумму начисленного налога на имущество и др. По данному вопросу поступило 94 обращения – 11,9% от общего числа поступивших обращений.
Третье место занимают обращения по транспортному налогу: 86 обращений или 10,9% от общего количества поступивших. В обращениях содержались вопросы о ставках транспортного налога, порядке и сроке его уплаты, перерасчете суммы транспортного налога; уточняли сумму начислений по транспортному налогу, сообщали о снятии с учета транспортных средств.
Значительную долю (69 обращений или 8,7%) из общего количества поступивших обращений занимают обращения граждан по вопросам урегулирования задолженности по налогам и сборам.
По налогу на доходы физических лиц поступило 60 обращений граждан, что составило 7,6% от общего количества поступивших обращений. Граждане обращались по вопросам порядка и определения сроков проведения камеральной налоговой проверки налоговой декларации по форме 3-НДФЛ, о порядке предоставления и оформления документов для получения имущественного налогового вычета, о подтверждении права на получение налогового вычета и др.
В адрес Управления поступает большое количество обращений по вопросу организации работы с налогоплательщиками, а именно: о графике работы инспекций, о порядке и сроках представления отчетности, о работе электронного «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». По данному вопросу поступило 62 обращения (7,8% от общего количества поступивших).
За период с 1 октября по 31 декабря 2014 года на личный прием к руководству Управления обратилось 18 посетителей (в 2013 году за аналогичный период руководством Управления принято 19 посетителей). 12 декабря 2014 года состоялся Общероссийский день приема граждан, в ходе которого на личный прием к руководству Управления и инспекций ФНС России Новосибирской области обратилось 49 человек, из них на личный прием к руководству Управления – 5 человек. На все обращения граждан, поступившие в ходе личного приема, даны ответы и разъяснения.