56 Оренбургская область
Дата публикации: 23.09.2013
Издание: Интернет-сайт главного федерального инспектора по Оренбургской области
Тема: сервис "Анкетирование"
Источник:
http://gfi56.pfo.ru/?id=57964&query_id=12353
Более 90 процентов граждан в целом положительно оценивают работу налоговых органов Оренбургской области. Об этом свидетельствуют результаты Интернет-сервиса ФНС России «Анкетирование».
Всего за восемь с половиной месяцев 2013 года работу налоговых инспекций области и округа оценили 236 налогоплательщиков, из них 72% – простые граждане, 11% – индивидуальные предприниматели и 18% – представители организаций.
91% респондентов положительно оценили работу инспекций области, 92% оценили качество обслуживания на «хорошо».
Самыми востребованными услугами, по-прежнему, остаются сдача налоговой отчетности, получение справок и иных документов по запросам, сдача налоговой отчетности, а также регистрация (постановка на учет) организаций, физических лиц и индивидуальных предпринимателей.
При этом значительная часть участников анкетирования высоко оценила режим работы налоговых органов. Максимально возможную оценку «хорошо» поставили 92 процента респондентов, что вполне объяснимо: для удобства граждан по вторникам и четвергам прием ведется до 20.00, вторую и четвертую субботу месяца – с 10.00 до 15.00.
Управление ФНС России по Оренбургской области предлагает активнее использовать Интернет-сервис «Анкетирование», который позволяет оперативно выявлять и устранять недостатки в работе в территориальных органах, тем самым повышая качество обслуживания налогоплательщиков.