56 Оренбургская область
Дата публикации: 25.10.2013
Издание: Российский налоговый портал
Тема: совещание
Источник:
http://taxpravo.ru/novosti/statya-337190-voprosyi_organizatsii_rabotyi_s_nalogoplatelschikami_obsudili_v_oblastnom_nalogovom_upravlenii
22 октября в здании УФНС России по Оренбургской области состоялся семинар для сотрудников территориальных налоговых органов области на тему «Организация работы с налогоплательщиками в 2012-2013 годах. Основные направления развития на 2014 год».
В работе семинара приняли участие руководитель УФНС России по Оренбургской области А.А. Соломин, заместитель руководителя УФНС России по Оренбургской области П.А. Тушмаков, начальник отдела работы с налогоплательщиками Т.Н. Кулакова, сотрудники Управления, заместители начальников инспекций, начальники отделов работы с налогоплательщиками и администраторы операционных залов территориальных налоговых органов. С приветственным словом к участникам семинара обратился руководитель Управления А.А. Соломин. Он еще раз акцентировал внимание на соблюдение имиджа налоговой службы, которое предполагает вежливое, корректное, внимательное отношение сотрудников к налогоплательщикам. Андрей Алексеевич отметил, что Федеральная налоговая служба уделяет особое внимание работе с налогоплательщиками, повышению налоговой грамотности населения, укреплению имиджа службы как открытой, сервисной, клиентоориентированной структуры. В связи с развитием электронных услуг на сайте ФНС России все больше жителей региона взаимодействуют с налоговыми органами через Интернет-сервисы. Начальник отдела работы с налогоплательщиками Т.Н. Кулакова подчеркнула необходимость информирования налогоплательщиков об изменениях в налоговом законодательстве. В частности, она напомнила, что с 1 января 2014 года плательщики НДС будут обязаны представлять декларации по данному налогу только в электронной форме по ТКС. Она отметила, что в настоящее время примерно 20 % плательщиков НДС еще сдают отчетность на бумаге. Необходимость проведения информационной работы также связана с заменой электронно-цифровых подписей, выданных до 1 июля 2013 года на новые, удовлетворяющие требованиям законодательства.
Т.Н. Кулакова обратила особое внимание на то, что отчетность, подписанная старыми электронными подписями, с 1 января 2014 года приниматься не будет. Также на семинаре были рассмотрены вопросы развития электронного документооборота с налогоплательщиками, организации предоставления услуг ФНС России на базе многофункциональных центров и внедрения фирменного стиля. В завершение мероприятия участники семинара обсудили готовность налоговых инспекций области к проведению общероссийской акции «День открытых дверей по имущественным налогам», которая пройдет 25 и 26 октября 2013 года.
Инспекциям области была поставлена задача – обеспечить актуальность и достоверность информационных ресурсов, на основе которых базируются сервисы, а также оперативное рассмотрение обращений граждан, выявивших неточности в данных. Только внимательное отношение к гражданам и профессионализм инспекторов способствуют взаимопониманию.
В рамках семинара сотрудники территориальных налоговых органов также обменялись опытом информационной работы с налогоплательщиками.