ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в налоговых органах Орловской области в декабре 2020 года

Дата публикации: 18.01.2021 15:47

В УФНС России по Орловской области в декабре 2020 года поступило 97 обращений граждан, что на 30 обращений больше, чем в аналогичном периоде 2019 года (67 обращений), в том числе 25 интернет-обращений, что составляет 26% от всех поступивших обращений.

За декабрь 2020 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 942 письменных обращений, что на 715 обращения меньше, чем в аналогичном периоде 2019 года (1657 обращений), в том числе 850 Интернет-обращений, что составляет 90% от всех поступивших обращений.

Основная доля обращений в декабре 2020 года поступила в ИФНС по г.Орлу (469 обращений или 50 %). Основную часть обращений граждан в отчетном периоде составили заявления:

  • о задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (132 обращения или 28%);
  • по налогу на имущество – (126 обращений или 26%).

Значительное количество писем поступило в МРИ ФНС России №8 по Орловской области (223 обращений или 23%). Большую часть обращений граждан составляли заявления:

  • по уточнению задолженности по налогам и сборам в бюджеты государственных внебюджетных фондов – (60 обращения или 27%);
  • по вопросам организации работы с налогоплательщиками (55 обращений или 24%).

Всего в декабре в территориальных органах ФНС России по Орловской области на контроле находилось 1039 обращений граждан. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполнены в срок.

На личный прием в декабре 2020 года граждане не обращались.