Дата публикации: 19.11.2014 15:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За октябрь 2014 года в аппарат Управления ФНС России по Орловской области поступило 35 письменных обращений, что в 2 раза меньше, чем в 2013 году (72 обращения), в том числе Интернет-обращений – 5, что составляет 14% от всех поступивших обращений.
Тематика письменных обращений:
- уточнение налоговых платежей;
- разъяснение налогового законодательства.
За октябрь 2014 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 854 письменных обращения, что на 77 обращений больше, чем в аналогичном периоде 2013 года (777 обращений), в том числе 184 Интернет-обращения, что составляет 22% от всех поступивших обращений.
Основная тематика письменных обращений:
- исчисление имущественных налогов и льготам по ним;
- регистрация и учет налогоплательщиков;
- задолженность по налогам.
В текущем периоде обеспечен личный прием граждан и должностных лиц.
Личный прием граждан в налоговых органах области осуществляется на основе обращений, поступивших в письменной форме, в виде электронного запроса или устного обращения.
За октябрь 2014 года в Управление ФНС России по Орловской области на личный приём обратилось 2 человека (в 2013 году тоже 2 человека) по вопросу прекращения деятельности в качестве ИП, возврата госпошлины.
Количество обратившихся в территориальные органы ФНС России по Орловской области на личный приём- 47, что на 15 обращений меньше, чем в аналогичном периоде 2013 года (62 обращения).
Тематика обращений граждан, записавшихся на личный прием:
- о разъяснении налогового законодательства по применению положений отдельных глав НК РФ, исчислению и уплате налогов;
- по вопросу регистрации налогоплательщиков;
- по вопросу предоставления льгот по налогам;
- по вопросу сдачи отчетности.
Случаи повторных обращений граждан по одному вопросу отсутствуют.
Все обращения граждан регистрируются и рассматриваются в установленные сроки.
Сотрудники налоговых органов области принимают участие на выездных приемах в администрациях сельских поселений в соответствии с графиками, утвержденными Администрациями.
Кроме того, организован личный прием граждан в региональной приемной, а также в территориальных общественных приемных полномочного представителя Президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе в Орловской области.