Дата публикации: 20.01.2016 15:36 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
За 4 квартал 2015 года в аппарат Управления ФНС России по Орловской области поступило 127 письменных обращений, что на 36 обращений больше, чем за аналогичный период 2014 года (91 обращение), в том числе Интернет-обращений – 35, что составляет 28 % от всех поступивших обращений. Тематика письменных обращений: уточнение налоговых платежей, разъяснение налогового законодательства.
За 4 квартал 2015 года в территориальные органы ФНС России по Орловской области поступило 2048 письменных обращений, что на 479 обращений больше, чем за аналогичный период 2014 года (1569 обращений), в том числе 916 Интернет-обращений, что составляет 45 % от всех поступивших обращений.
Чаще всего обращения поступают по вопросам:
- предоставления льготы;
- вопросы по уточнению персональных данных налогоплательщиков и информации по объекту;
- вопросы о перерасчете налога.
В текущем периоде обеспечен личный прием граждан и должностных лиц.
В Управление ФНС России по Орловской области за 4 квартал 2015 года на личный приём обратилось 2 человека (в 2014 году – 3 человека). Тематика обращений: по результатам выездной налоговой проверки, трудоустройство.
Все обращения граждан регистрируются и рассматриваются в установленные сроки.
Количество обратившихся в территориальные органы ФНС России по Орловской области на личный прием- 77 (в 2014 году - 96 обращений).
Тематика обращений граждан, записавшихся на личный прием:
- разъяснение налогового законодательства по применению положений отдельных глав НК РФ, исчислению и уплате налогов;
- предоставление льгот по налогам;
- сдача отчетности.