Дата публикации: 19.03.2015 10:14 (архив)
С 18 по 20 марта в Будапеште проходит семинар Внутриевропейской организации налоговых администраций (IOTA), посвященный вопросам построения доверия между налогоплательщиками и налоговыми органами, а также роли медиа в этом процессе.
Участники семинара отметили, что по результатам многочисленных исследований добровольное соблюдение гражданами налогового законодательства напрямую зависит от уровня доверия к налоговым органам. Чтобы создать прозрачные и конструктивные отношения с налогоплательщиками налоговые администрации внедряют новые коммуникационные стратегии, развивают электронные сервисы, помогающие информировать граждан о действующих налогах и сборах, повышающие налоговую грамотность.
Участники семинара планируют обсудить лучшие мировые практики по коммуникации и информированию налогоплательщиков, а также поделиться успешным опытом проведения информационных кампаний.
Как отметила представитель ФНС России С.В. Радзиевская, развитие электронных каналов самообслуживания налогоплательщиков остается в числе приоритетных направлений деятельности Федеральной налоговой службы. На протяжении последних лет сайт ФНС России – один из наиболее востребованных ресурсов органов власти в России, который ежемесячно посещают до 8 млн пользователей. В 2014 году сайт ФНС России получил ежегодную Премию Рунета в номинации «Государство и общество».
Сегодня на сайте ФНС России работают 39 онлайн сервисов. В сервисе «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» зарегистрировано свыше 12,7 млн пользователей, которые за 2014 год уплатили 3,5 млрд рублей налогов. Каждую неделю подключаются до 100 тысяч пользователей.
В семинаре IOTA принимают участие представители Армении, Австрии, Азербайджана, Бельгии, Боснии и Герцеговины, Болгарии, Хорватии, Чехии, Эстонии, Финляндии, Франции, Грузии, Ирландии, Италии, Литвы, Люксембурга, Македонии, Мальты, Молдовы, Черногории, Нидерландов, Польши, Португалии, Румынии, Словакии, Испании, Швейцарии, России.