ENG

Справка по УФНС России по Пермскому краю о работе с обращениями граждан за февраль 2015 года

Дата публикации: 12.03.2015 11:35 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Пермскому краю в феврале  2015 года поступило на рассмотрение 133 обращения граждан, что составило 124% к количеству поступивших обращений в январе 2015 года. По сети Интернет поступило 67 обращений (50% от общего количества обращений), в том числе с помощью сервиса «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» - 34 обращения (50%).

Из общего количества поступивших в Управление обращений 12 обращений были перенаправлены в территориальные налоговые органы для рассмотрения и подготовки ответа гражданину.

Поступившие в Управление письменные обращения граждан зарегистрированы в установленный п.2 ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и поставлены на контроль в соответствии с нормами законодательства.

По–прежнему граждан интересуют вопросы, связанные с администрированием налога на имущество, земельного налога, транспортного налога, начиная от правильности их исчисления и заканчивая вопросами использования Интернет – сервисов налоговых органов края с целью уточнения налоговых обязательств по имущественным налогам и последующего их исполнения  - 31 обращение из общего числа поступивших или 23 процента.

Обращения 25 граждан (19%) касаются  вопросов налогообложения доходов физических лиц.

Двадцать одно обращение  содержит информацию, относящуюся к вопросам урегулирования  задолженности по налогам и сборам и обеспечения процедур банкротства, излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов (16% от общего количества обращений)

Обращения 20 граждан (15%) связаны с обжалованием актов налоговых органов и действий или бездействий их должностных лиц, тринадцать обращений (10%) содержат информацию об уклонении от налогообложения, девять обращений (7%) касаются вопросов государственной регистрации юридических лиц и вопросов получения и отказа от ИНН.

Запросов о предоставлении информации о деятельности ФНС России в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» в феврале 2015 года в Управление не поступало.

Кроме того, за указанный период руководством Управления в ходе личного приёма граждан рассмотрено 5 обращений в устной форме.

Тематика обращений касается организации работы с налогоплательщиками, а также вопросов обеспечения процедур банкротства и урегулирования задолженности.