Справка о работе с обращениями граждан и организаций в налоговых органах Рязанской области за май 2023 года

В мае 2023 года в аппарат УФНС России по Рязанской области (далее – Управление) поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 141 обращение граждан и организаций, из них 3 обращения - через Интернет-сервис  «Личный кабинет  налогоплательщика  юридического лица», 27 обращений – через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России», 1 обращение - с сайта gosuslugi.ru.

В структурных подразделениях Управления находилось на исполнении 123 обращения граждан и организаций со сроком ответа в мае текущего года. Все обращения рассмотрены в установленные сроки.

Через систему обработки обращений налогоплательщиков (далее - СООН) в Управление в отчетном периоде поступило 14 обращений, из них 13 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 1 обращение - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России».

Нарушения сроков рассмотрения обращений отсутствуют.

В мае 2023 года на личный прием к руководству Управления обратились 3 гражданина по неправомерным действиям Межрайонной ИФНС России № 6 по Рязанской области, по кадровым вопросам и финансово хозяйственной деятельности организации. По существу вопросов заявителям были даны разъяснения.

В отчетном периоде в межрайонные ИФНС России по Рязанской области поступило и зарегистрировано в БД «Канцелярия ЗГ» 504 обращения граждан и организаций, в т.ч. 42 обращения - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 207 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя», 48 обращений - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России», 61 обращение  через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика юридического лица».

По информации, представленной Инспекциями, все обращения, зарегистрированные в БД «Канцелярия ЗГ» со сроком ответа в мае, рассмотрены в установленный срок.

В отчетном периоде через СООН в Инспекции поступило 1105 обращений налогоплательщиков, из них 1085 обращений - через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 20 обращений - через Интернет-сервис «Обратиться в ФНС России».