Дата публикации: 10.07.2014 10:42 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В УФНС России по Рязанской области во 2 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 141 обращение граждан, из них 68 Интернет-обращений.
Анализ поступивших обращений показал, что ведущее место среди вопросов, поднимаемых гражданами, продолжают занимать вопросы начисления и уплаты имущественных налогов, уплаты налога на доходы физических лиц, государственной регистрации и учета налогоплательщиков.
Наибольшую часть обращений составили вопросы начисления и уплаты имущественных налогов. По данной тематике поступило 29 обращений. Значительную часть обращений составили вопросы налогообложения доходов физических лиц и получения налоговых вычетов - 26 обращений. О порядке государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также о внесении изменений в учредительные документы поступило 20 обращений. За прошедший период 14 налогоплательщиков - физических лиц обратились в УФНС России по Рязанской области с жалобами на действия (бездействие) налоговых органов Рязанской области. Вопросы урегулирования задолженности и обеспечения процедур банкротства содержались в 11 обращениях заявителей. 5 обращений затрагивали вопросы постановки налогоплательщиков на учет, а также отказа от ИНН. По вопросам зачета и возврата, излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов поступило 5 обращений.
Граждане в своих письмах информировали о различных нарушениях в финансово-хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 4 обращения. В 3 обращениях физических лиц интересовал вопрос применения организациями контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов. Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Рязанской области в отчетном периоде, содержали вопросы организации работы с налогоплательщиками, юридические вопросы по налогам и сборам, вопросы налогообложения малого бизнеса.
В структурных подразделениях УФНС России по Рязанской области со сроком исполнения во 2 квартале 2014 года находилось 154 обращения граждан. Все обращения граждан, поставленные на контроль, исполнены в установленные законодательством Российской Федерации срок.
Во 2 квартале 2014 года в ходе личного приема руководством УФНС России по Рязанской области рассмотрено 4 обращения граждан. Всем обратившимся гражданам были даны разъяснения.
В территориальные налоговые органы Рязанской области во 2 квартале 2014 года поступило на рассмотрение 667 обращений граждан, из них 619 Интернет - обращений. Со сроком исполнения во 2 квартале 2014 года находилось 653 обращения граждан.
Анализ поступивших обращений показал, что наибольшее количество писем поступило по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов, уплаты налога на доходы физических лиц, зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, штрафов, задолженности по налогам и сборам.
Основную часть обращений составили вопросы начисления и уплаты имущественных налогов. По данной тематике поступило 323 обращения (по земельному налогу – 86, по транспортному налогу – 113, по налогу на имущество – 124). Значительную часть обращений составили вопросы организации работы с налогоплательщиками – 99 обращений. По вопросам зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов поступило 56 обращений. Вопросы урегулирования задолженности содержались в 49 обращениях. Часть вопросов касалась налогообложения доходов физических лиц и получения налоговых вычетов по НДФЛ – 37 обращений. Отдельные обращения, поступившие в территориальные налоговые органы Рязанской области в отчетном периоде, содержали вопросы постановки налогоплательщиков на учет, а также отказа от ИНН, юридические вопросы по налогам и сборам, вопросы налогообложения малого бизнеса.
Управлением ФНС России по Рязанской области на постоянной основе проводится дистанционный мониторинг работы инспекций с обращениями граждан. По результатам проведенного мониторинга инспекциям даются поручения по усилению контроля за состоянием исполнительской дисциплины по служебным документам и обращениям граждан.