ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Рязанской области и в территориальных налоговых органах Рязанской области за 2 квартал 2015 года

Дата публикации: 15.07.2015 09:36 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Рязанской области во 2 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 177 обращений граждан, из них 45 обращений направлено через Интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

По  вопросам начисления и уплаты имущественных налогов  поступило 45 обращений. В 27 обращениях граждан интересовал вопрос налогообложения доходов физических лиц и получения налоговых вычетов.По вопросам государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, а также о внесении изменений в учредительные документы  поступило 26 обращений.Вопросы урегулирования задолженности по налогам содержались в 18 обращениях заявителей.

Граждане в своих письмах информировали о различных нарушениях в финансово-хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 15 обращений. 15 налогоплательщиков - физических лиц обратились в УФНС России по Рязанской области с заявлениями  об обжаловании решений налоговых органов и их должностных лиц. 11 обращений заявителей поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками. Вопросы зачета и возврата излишне уплаченных (излишне взысканных) сумм налогов содержались в 6 обращениях.

Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Рязанской области в отчетном периоде, содержали вопросы налогообложения малого бизнеса,   применения контрольно-кассовой  техники, получения и отказа от ИНН.

В структурных подразделениях УФНС России по Рязанской области со сроком исполнения во 2 квартале 2015 года находилось 171 обращение граждан. Все обращения, поставленные на контроль, исполнены в установленный законодательством Российской Федерации срок.

Во 2 квартале 2015 года в ходе личного приема руководством Управления  рассмотрено 6 обращения заявителей. Всем обратившимся гражданам были даны разъяснения.

В межрайонные ИФНС России по Рязанской области во 2 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 12517 писем и обращений физических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе 1517 обращений направлено через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 160 обращений - с помощью online-сервиса «Обратиться в ФНС России», расположенного на сайте Федеральной налоговой службы.

Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем направлено по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов. По данной тематике поступило 1800 обращений (по земельному налогу – 320, по транспортному налогу – 390, по налогу на имущество – 1090).

Обращения налогоплательщиков об уточнении сведений об объектах налогообложения служат основанием для направления в регистрирующие органы запросов и внесения уточненной информации в базу данных инспекций.

Кроме того обращения, поступившие в межрайонные ИФНС России по Рязанской области Рязанской области в отчетном периоде, содержали вопросы налогообложения малого бизнеса,  налогообложения доходов физических лиц, организации работы с налогоплательщиками,  постановки на учет физических лиц и индивидуальных предпринимателей.

В целях недопущения нарушения установленных сроков рассмотрения обращений  в инспекциях вопросы контроля за состоянием исполнительской дисциплины рассматриваются  на оперативных совещаниях у руководства.