ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Рязанской области и в территориальных налоговых органах Рязанской области за 4 квартал 2015 года

Дата публикации: 18.01.2016 17:48 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В УФНС России по Рязанской области в 4 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 350 обращений граждан, из них 124 обращения направлено через Интернет – сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 45 обращений - с помощью online-сервиса «Обратиться в ФНС России», расположенного на сайте Федеральной налоговой службы.

Анализ поступивших обращений граждан показывает, что наибольшее количество писем направлено заявителями по вопросам начисления и уплаты имущественных налогов – 105 обращений (в том числе по налогу на имущество – 45 обращений, по транспортному налогу – 32 обращения, по земельному налогу – 28 обращений). По вопросу урегулирования задолженности по налогам поступило 57 обращений заявителей. 33 налогоплательщика - физических лица обратились в УФНС России по Рязанской области с заявлениями  об обжаловании решений налоговых органов и их должностных лиц. В 24 обращениях граждан интересовал вопрос налогообложения доходов физических лиц и получения налоговых вычетов. Граждане в своих письмах информировали о различных нарушениях в финансово-хозяйственной деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей. По вопросу уклонения от налогообложения поступило 24 обращения. 21 обращение поступило по вопросам организации работы с налогоплательщиками. Вопросы зачета и возврата излишне уплаченных (излишне взысканных) сумм налогов содержались в 21 обращении заявителей. В 17 обращениях содержались вопросы государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. По вопросам постановки физических лиц на учет в налоговом органе и внесения изменений в персональные данные налогоплательщиков поступило 13 обращений. Отдельные обращения, поступившие в УФНС России по Рязанской области в отчетном периоде, содержали вопросы налогообложения малого бизнеса и  применения контрольно-кассовой  техники.

В структурных подразделениях УФНС России по Рязанской области со сроком исполнения в 4 квартале 2015 года находилось 383 обращения граждан. Все обращения, поставленные на контроль, исполнены в установленный законодательством Российской Федерации срок.

В 4 квартале 2015 года в ходе личного приема руководством Управления  рассмотрено 6 обращений заявителей. Всем обратившимся гражданам были даны разъяснения.

В межрайонные ИФНС России по Рязанской области в 4 квартале 2015 года поступило на рассмотрение 5789 писем и обращений физических лиц и индивидуальных предпринимателей, в том числе 2842 обращения направлено через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц», 319 обращений - с помощью online-сервиса «Обратиться в ФНС России», расположенного на сайте Федеральной налоговой службы.

Обращения граждан со сроком ответа в октябре-декабре 2015 года, поставленные на контроль, рассмотрены в установленный срок.