Дата публикации: 05.02.2013 09:00 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Саратовской области (далее – Управление) за период с 02.01.2013г. по 31.01.2013г. поступило 118 обращений граждан.
Из них 26 обращений граждан перенаправлено из Федеральной налоговой службы России, 2 обращения из Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан организаций, 6 обращений из прокуратуры Саратовской области и районов города Саратова, а также из Государственной инспекции труда в Саратовской области - 1 обращение.
Посредством электронных услуг Интернет-сайта в Управление поступило 62 обращения граждан.
Все обращения, поступившие в Управление, за вышеуказанный период зарегистрированы в базе данных «Канцелярия Заявления граждан» программного комплекса СЭД-регион (система электронного документооборота).
Налогоплательщики – физические лица в своих обращениях продолжают информировать налоговые органы о неточностях или недостоверной информации, содержащейся в налоговом уведомлении, о неполучении налогового уведомления в связи со сменой места жительства и просьбой направить по новому адресу. В соответствии с п.66 Регламента 25н данные обращения (10 обращений), перенаправлены на рассмотрение в территориальные налоговые органы.
Граждан волновали вопросы о правильности исчисления транспортного, земельного, имущественного налога и предоставления налоговой льготы в связи с достижением пенсионного возраста, получением пенсии по выслуге лет, нетрудоспособностью. По данной тематике в УФНС России по Саратовской области поступило 10 обращений.
Постоянными остаются вопросы о порядке предоставления имущественного, социального налогового вычета, о получении стандартного налогового вычета на ребенка и о способах возврата излишне уплаченного налога и оплаты задолженности – 19 обращений.
Также физические лица обращались в Управление Федеральной налоговой службы за разъяснениями налогового законодательства, по вопросу возможности открытия (закрытия) ИП с использованием Интернет – сайта - 5 обращений.
Граждане сообщают о фактах нарушения налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты налогов в бюджет, о выплате заработной платы в «конверте» - 5 обращений.
В адрес Управления поступило 22 жалобы, направленные налогоплательщиками – физическими лицами на действие или бездействие налоговых органов Саратовской области и их должностных лиц. Жалобы рассматриваются в порядке досудебного урегулирования в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации.
Кроме того, в адрес УФНС России по Саратовской области приходят и благодарственные письма за качественное и оперативное рассмотрение вопросов.
Узнать о ходе и результатах рассмотрения обращений позволит интернет-сервис «Узнать о жалобе», содержащий информацию по обращениям (жалобам, заявлениям, предложениям), поступившим в Управление Федеральной налоговой службы по Сратовской области.