ENG

Обзор обращений граждан за август 2013 года

Дата публикации: 10.09.2013 11:46 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Саратовской области (далее – Управление) за август 2013 года поступило 167 обращений граждан, в том числе 93 Интернет - обращения.

Поступили обращения налогоплательщиков, перенаправленные из ФНС России - 20 (11,98%), прокуратуры Саратовской области и г. Саратова – 5 (2,99%), Аппарата полномочного представителя Президента РФ в ПФО – 2 (1,1%).

В августе корреспонденты обращались об исчислении имущественных налогов – 96, о задолженности по налогам и сборам – 15, о применении ККТ – 6, об уклонении от уплаты налогов – 15, о порядке получения ИНН – 5, о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней и штрафов – 5, о порядке исчисления налога на доходы физических лиц – 19 и т.д. В адрес Управления также поступили 3 благодарности сотрудникам налоговой службы

В соответствии с п.66 Регламента 25н отдельные обращения были перенаправлены для рассмотрения и ответа заявителю в территориальные инспекции Саратовской области.

За период 01.08.2013 – 31.08.2013 ответственными исполнителями рассмотрено 76 обращений граждан, заявителям в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2009 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» направлены ответы с использованием Интернет - сети, а также на бумажном носителе по почтовому адресу.

В соответствии с графиком личного приема граждан, утвержденным приказом от 24.10.2012 №01-05/0183@ «Об утверждении графика личного приема граждан руководителем и заместителями руководителя УФНС России по Саратовской области», с внесением изменений в приказ от 14.01.2013 №01-04/0010@ за указанный период принято19 граждан. По интересующему вопросу даны разъяснения в устной форме в день приема.

Также руководителем Управления 14.08.2013 был проведен выездной прием граждан в р.п. Лысые Горы. Принято 8 граждан (6 вопросов решены положительно, по 2-м были даны разъяснения).

Кроме того, руководитель УФНС России по Саратовской области В.Н. Козельский ежеквартально осуществляет прием граждан в приемной Президента Российской Федерации в Саратовской области. Так, 20.08.2013 было принято 10 граждан.