ENG

Обращениям граждан – особое внимание!

Дата публикации: 14.07.2016 09:13 (архив)

Во II квартале 2016 года в Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области на рассмотрение поступило 138 обращений граждан. Из них больше половины направлено через интернет-сайт ФНС России www.nalog.ru. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество электронных обращений уменьшилось в 1,4 раза.

Как отмечают сотрудники региональной службы, в 21,7 % случаев вопросы граждан касались налога на доходы физических лиц, в 15,9 % - исчисления и уплаты транспортного и земельного налогов, налога на имущество,  в 9,4% - уклонения от налогообложения. Речь также шла об организации работы с налогоплательщиками, об обжаловании решений государственных органов и должностных лиц, зачете и возврате излишне уплаченных налогов.

Кроме того, трое налогоплательщиков воспользовались возможностью попасть на личный прием к руководителю Управления. На все обращения граждан даны устные и письменные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом.