Дата публикации: 14.10.2016 16:11 (архив)
В III квартале 2016 года в Управление Федеральной налоговой службы по Смоленской области на рассмотрение поступило 184 обращения граждан. Из них больше половины направлено через интернет-сайт ФНС России www.nalog.ru. По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество электронных обращений увеличилось в 1,3 раза.
Как отмечают сотрудники региональной службы, в 33,2 % случаев вопросы граждан касались исчисления и уплаты имущественных налогов, в 7,6% - налога на доходы физических лиц. В 6,5% речь шла о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов. Такой же процент у обращений по организации работы с налогоплательщиками.
Кроме того, один граждан воспользовался возможностью попасть на личный прием к руководителю Управления.
На все обращения граждан даны устные и письменные разъяснения в сроки и в соответствии с требованиями, установленными Федеральным законом.