Дата публикации: 13.03.2014 14:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В феврале 2014 года в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области (далее – Управление) в письменном виде обратились 40 граждан. Граждане активно используют электронные сервисы ФНС России «Обращение в УФНС» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». На интернет-обращения приходится 30% от общего количества всех поступивших обращений.
Из общего количества обращений, поступили 11 жалоб и 29 заявлений. В межрайонные ИФНС России Тамбовской области и ИФНС России по г. Тамбову (далее-налоговые инспекции области) перенаправлены на исполнение 6 документов.
В налоговые инспекции области в феврале 2014 года поступили 645 письменных обращений. Из них 25 % обращений поступили через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ИФНС» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». Из общего количества обращений, поступили 4 жалобы и 645 заявлений.
Анализ содержания показывает, что граждане обращались по следующим вопросам:
- налогообложение земельным налогом; налогом на имущество; транспортным налогом;
- образование задолженности по налогам и сборам;
- зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов;
- исчисление и уплата налога на доходы физических лиц;
- налогообложение малого бизнеса.
На личный прием к руководителю и заместителям руководителя Управления обратились 7 граждан.
На личный прием к руководству налоговых инспекций области обратились 37 граждан.
По обращениям в ходе личного приема были даны разъяснения, зафиксированные в карточках личного приема граждан.
Всего в указанном периоде, налоговыми органами Тамбовской области рассмотрены 624 письменных обращения (с направлением ответов заявителям) и 46 устных обращений.
Все документы исполнены в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».