Дата публикации: 11.04.2014 13:20 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В марте 2014 года в Управление Федеральной налоговой службы по Тамбовской области (далее – Управление) в письменном виде обратились 32 гражданина.
Граждане активно используют электронные сервисы ФНС России
«Обратиться в ФНС России» и «
Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц». На интернет-обращения приходится 44% от общего количества всех поступивших обращений.
Из общего количества обращений, поступили 5 жалоб и 27 заявлений.
В межрайонные ИФНС России Тамбовской области и ИФНС России по г. Тамбову (далее-налоговые инспекции области) перенаправлены на исполнение 5 документов.
В налоговые инспекции области в марте 2014 года поступили 369 письменных обращений. Из них 32 % обращений поступили через электронные сервисы ФНС России «Обратиться в ИФНС» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».
Из общего количества обращений, поступила 1 жалоба и 368 заявлений.
Анализ содержания показывает, что граждане обращались по следующим вопросам:
- налогообложение земельным налогом; налогом на имущество; транспортным налогом;
- образование задолженности по налогам и сборам;
- зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов‚ сборов‚ пеней‚ штрафов;
- исчисление и уплата налога на доходы физических лиц;
- налогообложение малого бизнеса.
На личный прием к руководителю и заместителям руководителя Управления обратились 4 гражданина. На личный прием к руководству налоговых инспекций области обратились 48 граждан.По обращениям в ходе личного приема были даны разъяснения, зафиксированные в карточках личного приема граждан.Всего в указанном периоде, налоговыми органами Тамбовской области рассмотрены 459 письменных обращений (с направлением ответов заявителям) и 52 устных обращения.
Все документы исполнены в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».