Дата публикации: 16.11.2020 08:00
В налоговые органы Тюменской области в октябре 2020 года поступило 7 718 обращений граждан, в том числе 6 263 (81,1%) обращения направлено заявителями посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика физического лица»
(5 914 обращений или 76,6%) и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (349 обращений или 4,5%), 531 обращение или 6,9% -
Интернет-сервиса «Обратиться в УФНС/ИФНС», по телекоммуникационным каналам связи (29 обращений или 0,4%).
Основная часть обращений направлена гражданами по вопросам имущественных налогов (31,6%) (транспортный налог (13,3%), налог на имущество (12,9%) и земельный налог (5,4%)), «Актуализация сведений об объектах налогообложения» (29,3%) и получения налоговых уведомлений об уплате налогов (3,6%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности, уточняли сведения об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов.
Оставались актуальными для налогоплательщиков в октябре 2020 года вопросы по тематике «Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН» (9,5%), которая содержала обращения граждан о внесении соответствующих изменений в ЕГРН, об аннулировании присвоенного ИНН.
Значительное количество обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области в октябре 2020 года, касалось вопросов о налоге на доходы физических лиц (7,6%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке получения налогового вычета, заполнения декларации 3-НДФЛ, сроках проведения камеральной налоговой проверки.
Немалая часть обращений относилась к вопросам о задолженности по налогам и сборам (4,2%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, порядке ее урегулирования.
В октябре 2020 года в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 8 137 обращений, из них 1 935 обращений, поступившие в прошлых периодах. 317 (4,1%) обращений перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности.
В соответствии с п.2.8 Плана неотложных мероприятий по предупреждению распространения коронавирусной инфекции (COVID-19), утвержденного приказом ФНС России от 17.03.2020 №ЕД-7-10/163@, в октябре 2020 года личный прием граждан в налоговых органах Тюменской области не проводился.