Дата публикации: 14.07.2021 10:44 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В II квартале 2021 года в налоговые органы Тюменской области поступило 10853 обращения граждан и запросов пользователей информации, из них с использованием электронных сервисов ФНС России «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (6616 обращений или 60,9%), «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (1087 обращений или 10%), Интернет-сервиса «Обратиться в УФНС/ИФНС» (866 обращений или 8%), а также по телекоммуникационным каналам связи (135 обращений, 1,2%), через МФЦ (22 обращения или 0,2%), с сайта «Госуслуги» (6 обращений, 0,05%).
Основная часть обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области во II квартале 2021 года, касалась вопросов о налоге на доходы физических лиц (45,5%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке получения налогового вычета, заполнения декларации 3-НДФЛ, сроках проведения камеральной налоговой проверки.
Немалая часть вопросов относилась к вопросам о возврате или зачете излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, взносов, пеней и штрафов (12,6%). В своих обращениях заявители обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности.
Значительное количество обращений направлено по вопросам имущественных налогов (8%) (налог на имущество (4,7%), транспортный налог (2,8%) и земельный налог (0,5%)). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности.
Как и в прошлых периодах продолжали поступать письма граждан о задолженности по налогам и сборам (7,3%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, порядок ее урегулирования.
Оставались актуальными для налогоплательщиков вопросы о налогообложении малого бизнеса (6,3%). В обращениях плательщики задавали вопросы о порядке налогообложения самозанятых граждан, применения патентной системы налогообложения, а также иных систем налогообложения, применяемых субъектами малого бизнеса.
Во II квартале 2021 года налоговыми органами Тюменской области 334 (3%) обращения перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством РФ.