Дата публикации: 14.06.2017 08:18 (архив)
В налоговые органы Тюменской области в мае 2017 года поступило 6918 обращений граждан, в том числе 1698 (24,5%) обращений направлено заявителями посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (1469 обращений) и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (227 обращений), 185 (2,7%) обращений – посредством Интернет-сервиса «Обратиться в УФНС/ИФНС».
Основную часть обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области в мае 2017 года, составляли вопросы по тематике налогообложения доходов физических лиц (16,2%). Налогоплательщиков интересовали вопросы о порядке начисления и уплаты налога при продаже имущества, вопросы о предоставлении имущественного и социального налогового вычета. Кроме того, граждане обращались по вопросам уплаты страховых взносов (5,6%).
Значительное количество вопросов направлено гражданами по имущественным налогам (15,9%) (налог на имущество (7%), транспортный (6,7%) и земельный налог (2,1%)). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по имущественным налогам, просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.
Остались актуальными для налогоплательщиков в мае 2017 года вопросы о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (7,5%), вопросы о задолженности по налогам и сборам (4,3%), а также вопросы предоставления налоговых преференций (4,1%). Граждане обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности, просили разъяснить порядок предоставления налоговых льгот и снижения ставок по имущественным налогам.
В апреле 2017 года в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 10184 обращения, из них 3180 обращений, поступившие в апреле 2017 года. 27 обращений (0,2%) в соответствии со ст.8 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» перенаправлены на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством РФ.
На личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области в мае 2017 года записались 10 граждан. Всем гражданам, обратившимся на личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области, были даны разъяснения по существу вопросов, заданных гражданами в ходе проведения личного приема.