Дата публикации: 18.06.2018 08:30
В налоговые органы Тюменской области в мае 2018 года поступило 8117 обращений граждан, в том числе 2647 (33%) обращений направлено заявителями посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (2476 обращений) и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (171 обращение), 187 (2%) обращений – посредством Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России».
Основную часть обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области в мае 2018 года, составляли вопросы по имущественным налогам (15,5%). Так, в адрес налоговых органов Тюменской области поступило по налогу на имущество 6% обращений, 6,5% обращений по транспортному налогу и по земельному налогу – 3%.В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, уточняли суммы, подлежащие уплате, и обращались за получением уточненного платежного документа, направляли сведения для представления им льгот по уплате налогов.
Значительное количество вопросов направлено по тематике налогообложения доходов физических лиц (15,6%). Граждан интересовали вопросы о предоставлении имущественного и социального налогового вычета, о порядке начисления и уплаты налога при продаже имущества, декларирования полученного дохода.
Оставались актуальными для налогоплательщиков в мае 2018 года вопросы о задолженности по налогам и сборам (5,5%), зачета и возврата излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, пеней, штрафов (11%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, просили разъяснить порядок предоставления налоговых льгот и снижения ставок по имущественным налогам.
В мае 2018 года в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 12047 обращений, из них 3930 обращений, поступившие в прошлых периодах. 86 обращений (0,7%) перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством РФ.
В мае 2018 года 28 граждан обратились на личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области, всем гражданам были даны разъяснения по существу вопросов, заданных в ходе проведения личного приема.