Дата публикации: 13.12.2018 10:35 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Тюменской области в ноябре 2018 года поступило 12503 обращения граждан, в том числе 4683 (37,4%) обращения направлено заявителями посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (4528 обращений) и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (155 обращений), 670 (5,3%) обращений – посредством Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», в т.ч. формализованных обращений граждан по типовым жизненным ситуациям - 390 (3,1%).
Основная часть обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области в ноябре 2018 года, направлена по имущественным налогам (28,6%) (налог на имущество (10,2%), транспортный (11,2%) и земельный налог (7,2%)), а также по тематике «Актуализация сведений об объектах налогообложения» (15%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, уточняли сведения об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов.
Значительное количество вопросов направлено гражданами по вопросам по тематике «Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН» (8,6%), которая содержала вопросы граждан о внесении соответствующих изменений в ЕГРН, об аннулировании присвоенного ИНН.
Немалую часть поступивших обращений граждан составили вопросы о налоговых преференциях и льготах физическим лицам (10%), а также зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (3,3%), о задолженности по налогам и сборам (5,7%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности, направляли сведения для представления им льгот по уплате налогов.
Оставались актуальными для налогоплательщиков в октябре 2018 года вопросы налогообложения доходов физических лиц (3,1%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке заполнения декларации 3-НДФЛ, получения налогового вычета, сроках проведения камеральной налоговой проверки.
В ноябре 2018 года в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 17002 обращения, из них 5202 обращения, поступившие в прошлых периодах. 370 (2,1%) обращений перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством РФ.
В ноябре 2018 года 16 граждан обратились на личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области, всем гражданам были даны разъяснения по существу вопросов, заданных в ходе проведения личного приема.