Дата публикации: 17.05.2019 07:21 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Тюменской области в апреле 2019 года поступило 4941 обращение граждан, в том числе 2925 (59,2%) обращений направлено заявителями посредством сервисов «Личный кабинет налогоплательщика физического лица» (2667 обращений) и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя» (258 обращений), 283 (5,7%) обращения – посредством Интернет-сервиса «Обратиться в ФНС России», в т.ч. формализованных обращений граждан по типовым жизненным ситуациям - 29 (0,5%).
Основная часть обращений, поступивших в налоговые органы Тюменской области в апреле 2019 года, направлена по вопросам налогообложения доходов физических лиц (19,7%). В своих обращениях заявители задавали вопросы о порядке заполнения декларации 3-НДФЛ, получения налогового вычета, сроках проведения камеральной налоговой проверки.
Оставались актуальными для налогоплательщиков в апреле 2019 года по имущественным налогам (17,2%) (транспортный налог (8,6%), налог на имущество (5,8%), и земельный налоги (2,6%)), а также по тематике «Актуализация сведений об объектах налогообложения» (11,4%). В своих обращениях граждане задавали вопросы о начислениях по налогам, уточняли сведения об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов.
Значительное количество обращений направлено гражданами по тематике «Учет налогоплательщиков. Получение и отказ от ИНН» (13,4%), которая содержала вопросы граждан о внесении соответствующих изменений в ЕГРН, об аннулировании присвоенного ИНН.
Немалую часть поступивших обращений граждан составили вопросы о задолженности по налогам и сборам (7%), о зачете и возврате излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (7,6%), а также налоговых преференциях физическим лицам (5,3%). Граждане уточняли суммы образовавшейся у них задолженности, обращались с просьбой о возврате сумм излишне уплаченных налогов или зачете переплаты в счет погашения задолженности, направляли сведения для представления им льгот по уплате налогов.
В апреле 2019 года в Управлении и Инспекциях на рассмотрении находилось 6823 обращения, из них 2595 обращений, поступившие в прошлых периодах. 131 (1,9%) обращение перенаправлено на рассмотрение по компетенции в иные государственные органы и налоговые органы по территориальной принадлежности. Все обращения рассмотрены в сроки, установленные законодательством РФ.
В апреле 2019 года 26 граждан обратились на личный прием к руководству налоговых органов Тюменской области, всем гражданам были даны разъяснения по существу вопросов, заданных в ходе проведения личного приема.