ENG

Справка о работе с обращениями граждан в УФНС России по Ульяновской области в январе-мае 2015 года

Дата публикации: 17.06.2015 11:38 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Ульяновской области за пять месяцев 2015 года поступило на рассмотрение 264 письменных обращения граждан (на 13% больше по сравнению с аналогичным периодом 2014 года), из них 102 (39%) - Интернет-обращения.

Большинство обращений составили жалобы налогоплательщиков на действия (бездействие) территориальных налоговых органов УФНС России по Ульяновской области. В частности, жалобы на уведомление об уплате земельного налога, об отказе в осуществлении зачёта переплаты налога, жалобы не действия налогового органа в составлении протокола об административном правонарушении за несвоевременное представление декларации по форме 3-НДФЛ и прочие. Таких обращений за пять месяцев 2015 года поступило 56 или 21% от общего числа.

В значительной доле обращений граждане затрагивали вопросы регистрации и учёта налогоплательщиков, в частности запросы выписок из единых государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ЕГРЮЛ, ЕГРИП), а также запросы справок об отсутствии в реестре дисквалифицированных лиц. Таких обращений в январе-мае было 45 или 17%.

В отчётном периоде поступило 39 запросов (15%), касающийхся организации работы с налогоплательщиками, в том числе по уточнению персональных данных физических лиц, по своевременному отражению информации в "Личном кабинете налогоплательщика". Вопросы граждан, связанные с порядком исчисления, перерасчёта и уплаты земельного налога были затронуты в 30 обращениях (11% от общего числа).

В оставшуюся часть обращений, поступивших в УФНС России по Ульяновской области за пять месяцев 2015 года, вошли вопросы налогооблажения доходов физических лиц, урегулирования задолженности по налогам и сборам, расчёта налога на имущество, транспортного налога, налогообложения малого бизнеса, заявления об осуществлении предпринимательской деятельности без регистрации.

В отчётном периоде в Управлении Федеральной налоговой службы по Ульяновской области сотрудниками и начальниками отделов принято 142 гражданина, из них 48 граждан по вопросам регистрации и учёта налогоплательщиков, 69 – по налогообложению физических лиц, 25 граждан обратились за разъяснениями налогового законодательства и по вопросам организации работы с налогоплательщиками.