Дата публикации: 27.11.2015 14:22 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Ульяновской области за 10 месяцев 2015 года поступило на рассмотрение 153787 письменных обращений граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений увеличилось на 3% (за 10 месяцев 2014 года поступило 148676 обращений), а по сравнению с 2013 годом увеличилось на 2% (за 10 месяцев 2013 года поступило 151052 обращения).
Основную долю обращений за период с января по сентябрь 2015 года составили заявления о зачёте (возврате) излишне уплаченных (взысканных) сумм налога, а также вопросы наличия переплаты по налогам и сборам, порядок и сроки возврата сумм излишне уплаченного налога. Таких обращений поступило 79759 или 52% от общего числа. К уровню 2014 года по этой тематике обращений наблюдается рост на 21%.
Значительная часть обращений граждан касалась вопросов регистрации и учёта налогоплательщиков, в том числе запросы выписок из единых государственных реестров юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ЕГРЮЛ, ЕГРИП), заявления на государственную регистрацию индивидуальных предпринимателей, а также запросы справок о расчётных счетах и об отсутствии в реестре дисквалифицированных лиц. Таких обращений поступило 27788 (18% от общего количества). К уровню 2014 года по этой тематике обращений изменений не наблюдается.
Высокую заинтересованность граждан вызывают вопросы налогообложения доходов физических лиц. Таких обращений поступило 8340 (5%), в том числе о порядке реализации права на получение социального налогового вычета по НДФЛ, о порядке получения налогового вычета в связи с приобретением или продажей жилья и другого имущества. К уровню аналогичного периода 2014 года по этой тематике обращений наблюдается снижение на 11%.
Немало обращений граждан были посвящены организации работы с налогоплательщиками, по уточнению персональных данных физических лиц, по своевременному отражению информации в личном кабинете налогоплательщика. Таких обращений поступило в отчётном периоде 8227 или 5% от общего количества поступивших обращений. К уровню 2014 года по этой тематике обращений наблюдается снижение на 24%.
Вопросам уплаты налога на имущество физических лиц были посвящено 7763 обращения или 5% от общего количества, в частности о неправильном начислении налога по причине некорректности или отсутствия сведений из регистрирующих органов о возникновении (прекращении) прав собственности на объекты недвижимого имущества. К уровню 2014 года по этой тематике обращений наблюдается снижение на 41%.
В оставшуюся долю обращений, поступивших в налоговые органы Ульяновской области за 10 месяцев 2015 года, вошли следующие вопросы (по убыванию количества обращений): запросы, связанные с порядком исчисления, перерасчёта и уплаты транспортного и земельного налога; вопросы урегулирования задолженности по налогам и сборам; о налогообложении малого бизнеса; о госпошлине и другие.
В налоговых органах Ульяновской области за 10 месяцев 2015 года принято 53357 граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений граждан на личный приём увеличилось на 12% (за 10 месяцев 2014 года принято 47524 гражданина) и по сравнению с 2013 годом увеличилось на 12% (за 9 месяцев 2013 года принято 47513 граждан). Начальниками и заместителями начальников инспекций, а так же руководителем УФНС России по Ульяновской области в отчётном периоде принято 437 граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2014 года количество обращений граждан на личный приём к руководству налоговых органов Ульяновской области уменьшилось на 39% (за 10 месяцев 2014 года принято 720 граждан), а по сравнению с 2013 годом уменьшилось на 38% (за 10 месяцев 2013 года принято 706 граждан).