Государевы мытари упрощают жизнь

Дата публикации: 05.02.2014

Налоговики решили победить одну из самых застарелых российских проблем - очереди. С этой целью пять месяцев назад в городе на базе инспекции № 17 создали единый регистрационный центр, расположенный по адресу: проспект Ленина, 65.

Первые итоги подвели за "круглым столом", в котором участвовали начальник инспекции федеральной налоговой службы № 17 Елена Скарлыгина, помощник руководителя областного управления налоговой службы Валентина Зыкова, начальник отдела регистрации и учёта налогоплательщиков управления Марина Быкова, директор федерального казённого учреждения "Налог-сервис" в Челябинской области Лариса Захарова. 

Валентина Зыкова рассказала об основных трендах налоговой службы, касающихся информационной работы, и о новом принципе экстерриториальности.

- Создание единых регистрационных центров и "Налог-сервиса" связано со стратегической задачей качественного повышения уровня обслуживания налогоплательщиков. Соответствующая концепция, рассчитанная на четырёхлетний период, принята в 2011 году. Её цель - создание устойчивого налогового пространства, в котором налогоплательщики в комфортных условиях смогут выполнять свои обязательства.

Заявленная концепция реализуется по нескольким основным направлениям, в числе которых и так называемый принцип экстерриториальности. Суть его в создании таких условий, чтобы независимо от места регистрации налогоплательщик мог обратиться в любую налоговую инспекцию страны для совершения необходимых ему процедур. Характерный пример реализации задуманного - введение на портале налоговой службы России услуги "Личный кабинет налогоплательщика". Подключить её может каждый гражданин, обратившись с паспортом в любую налоговую инспекцию.

ЕРЦ создан для обслуживания юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, что позволило значительно разгрузить территориальные налоговые инспекции.

- Магнитогорский единый регистрационный центр первый в Челябинской области, - подчеркнула Марина Быкова. - Подобные центры действуют на двадцати двух территориях страны. Центр обслуживает юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Магнитогорска, Агаповского, Верхнеуральского и Кизильского районов. Его особенность - активное участие в переводе всех регистрационных дел налогоплательщиков в электронный вид. Это очередной этап реализации федеральной программы "Электронная Россия". К 2015 году подобные центры должны появиться во всех крупных городах субъектов Российской Федерации.

За время работы центр произвёл свыше 13 тысяч регистрационных действий, соответствующие документы теперь хранят в электронном архиве.

- Ещё в 2009 году магнитогорские налоговики впервые организовали производство выписок из реестра юридических лиц и ИП независимо от территориального места регистрации, - сообщила Марина Николаевна.

Как рассказала Лариса Захарова, руководство страны ставит задачу сформировать сеть госучреждений, с помощью которых будет качественно и количественно расширен перечень услуг, оказываемых налоговыми органами гражданам.

Сейчас действует 77 филиалов этого учреждения, в том числе - в Челябинской области. Цель - совершенствование организационно-технического и информационного обеспечения ФНС. "Налог-сервис" призван разгрузить налоговые органы от технической работы по массовой обработке документов, чтобы налоговики могли сконцентрироваться на контрольно-аналитической работе. В конечном итоге речь идёт опять-таки о повышении качества обслуживания налогоплательщиков.

- Взаимодействие ЕРЦ и "Налог-сервиса" пока налажено лишь в десяти регионах страны, - констатировала Лариса Захарова. - Удалось в короткие сроки освоить и внедрить новые технологии. С момента запуска ЕРЦ в Магнитогорске "Налог-сервис" обработал свыше 62 тысяч страниц документов, представленных индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами.

В перспективе в электронную базу переведут и бумажные документы из архивов налоговиков, сформировав таким образом электронный архив всех регистрационных дел. Это позволит сократить сроки работы с налогоплательщиками, создать единое регистрационное пространство. Архив станет частью новой информационной системы, которая будет запущена в 2014-2015 годах. И в конечном итоге воплотит в жизнь принцип экстерриториальности.

- После открытия центра прошло менее полугода, - подытожила Елена Скарлыгина. - Безусловно, создание нового всегда связано со сложностями. Одной из них стал процесс корректного слияния баз при одновременном переходе на новое программное обеспечение. Кроме того, в работу включались новые специалисты, обучающиеся на ходу.

На подведомственной территории ЕРЦ зарегистрировано около 11 тысяч юридических лиц и 13 тысяч индивидуальных предпринимателей. В среднем ежедневно совершается около

250 регистрационных действий. Приёмные часы: понедельник - четверг - с 9.00 до 18.00., пятница - с 9.00 до 16.45.

Также налоговики сообщили, что на базе магнитогорского ЕРЦ планируется создание единого областного регистрационного центра.