Дата публикации: 16.02.2016 11:01 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В январе 2016 года в Управление Федеральной налоговой службы по Забайкальскому краю и подведомственные инспекции поступило на рассмотрение 1932 обращения граждан, в том числе 300 интернет-обращений (15,5% от общего числа), направленных физическими лицами с помощью онлайн-сервисов «Обратиться в ФНС России», «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» и «Личный кабинет налогоплательщика индивидуального предпринимателя». По сравнению с аналогичным периодом 2015 года общее количество обращений граждан увеличилось на 5% (в январе 2015 года поступило 1835 обращения). По сравнению с аналогичным периодом 2015 года количество интернет-обращений уменьшилось на 24% (в январе 2015 года поступило 393 интернет–обращения).
Анализ поступивших обращений граждан показал, что наибольшее количество писем поступило по вопросам исчисления и уплаты налога на имущество физических лиц (656 обращений или 34 %) и транспортного налога (392 или 20%).
Актуальными оставались письма по вопросам налогообложения малого бизнеса. По данной тематике поступило 270 обращений (14% от общего числа).
Продолжали поступать обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц. В основном, они касались порядка предоставления имущественных, социальных, стандартных налоговых вычетов. По данной тематике поступило 113 обращений граждан (6% от общего числа).
Отдельные обращения, поступившие в Управление Федеральной налоговой службы по Забайкальскому краю и подведомственные инспекции в январе 2016 года, касались исчисления и уплаты земельного налога, зачета и возврата излишне уплаченных и (или) излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов, обжалования решений налоговых органов, причин образования задолженности по уплате налогов, начисления пени за несвоевременную уплату налогов, юридических вопросов по налогам и сборам, государственной регистрации и учета налогоплательщиков.
В январе 2016 года поступило 15 обращений граждан (0,8% от общего числа) о фактах нарушений налогового законодательства физическими и юридическими лицами в части уплаты в бюджет налогов и сборов.
В указанном периоде отсутствуют обращения, исполненные с нарушением контрольного срока исполнения.
В приемные руководства Управления Федеральной налоговой службы по Забайкальскому краю и подведомственных инспекций в январе 2016 года обратилось 25 граждан. Всем обратившимся гражданам даны разъяснения, в необходимых случаях приняты письменные заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.