75 Забайкальский край
Дата публикации: 03.09.2018
Издание: Забрабочий.рф
Тема: Оценка качества
Источник:
http://забрабочий.рф/news/228631/
С начала 2018 года 682 анкеты с оценкой работы налоговых органов Забайкалья поступило от налогоплательщиков региона через сервис ФНС России «Анкетирование».
Как рассказала пресс-секретарь УФНС России по Забайкальскому краю Ксения Раздобреева, все анкеты содержат общую оценку инспекций «хорошо».
Посредством указанного сервиса налогоплательщики оценивают: качество оказания государственных услуг сотрудниками налоговой службы, режим работы, время ожидания в очереди, состояние помещения для приема, дают общую оценку инспекциям, а также могут оставить развёрнутый комментарий в специальном поле.
Кроме сервиса «Анкетирование» сайта www.nalog.ru существуют и другие способы оценки качества предоставления услуг: с помощью QR-кода, размещенного на информационных стендах, и мобильного приложения, сайта «Ваш контроль», систем управления очередью, установленных в инспекциях и офисах МФЦ, портала госуслуг, смс-информирования и «Личного кабинета налогоплательщика для физических лиц».