ENG

Контрольно – аналитическая справка по обращениям граждан, поступившим в налоговые органы Забайкальского края в 1 полугодии 2013 года

Дата публикации: 01.08.2013 04:46 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В налоговые органы Забайкальского края в июне 2013 года поступило на рассмотрение 1737 обращений граждан. С начала года получено 17155 обращений граждан.
 
C помощью online-сервиса «Обращение в УФНС (ИФНС) России» на сайте ФНС России, УФНС России по Забайкальскому краю направляются Интернет - обращения непосредственно в Управление и подведомственные инспекции. В 1 полугодии 2013 года в налоговые органы Забайкальского края поступило 727 Интернет – обращение от физических и юридических лиц или 4,2 % от общего количества обращений. Интернет - обращения рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Ответ в зависимости от пожелания заявителя направляется либо в электронном виде, либо на почтовый адрес в письменном виде. В случае указания заявителем электронной почты в качестве способа доставки, ответы на Интернет - обращения граждан направляются на адрес электронной почты, указанный в обращении в виде сканированного файла ответа с подписью, регистрационным номером и датой регистрации.
 
Основная часть обращений связана с вопросами налога на имущество физических лиц, в которые включены запросы о предоставлении налоговых льгот. По данному вопросу в июне поступило 183 обращения или 10,5%, с начала года таких обращений граждан - 2873. По вопросу налогообложения малого бизнеса в июне поступило 460 или 26,5% обращений граждан, в основном это запросы о постановке и снятию с учета налогоплательщиков ЕНВД, с начала года таких обращений - 4705. По-прежнему, значительное место занимают обращения граждан, не согласных с решением, вынесенным инспекциями по результатам выездной либо камеральной налоговой проверки. По вопросам обжалования ненормативных актов налоговых органов в июне поступило 52 или 3% жалоб, с начала года их количество составило 222 жалобы.
Рассмотрено 2 обращения граждан о лицах, уклоняющихся от уплаты налогов (всего с начала года получено 15 таких обращений).
Отдельные обращения, поступившие в налоговые органы Забайкальского края в отчетном периоде, касались вопросов составления и сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности, юридических вопросов, налога на добавленную стоимость, порядка государственной регистрации, присвоения ИНН и другие. Все обращения граждан рассмотрены в установленные законодательством сроки.
 
На личный прием к руководству Управления и подведомственных инспекций по различным вопросам в 1 полугодии 2013 года обратилось 166 граждан. В ходе личного приема всем обратившимся гражданам даны устные разъяснения.
 
 Тематика поступивших обращений граждан в налоговые органы Забайкальского края за 1 полугодие 2013 года

№ п/п

Коды классификатора

Наименование тематики обращения

Количество обращений

за июнь

с нарастающим итогом

 

1

0001.0002.0024.0221

Трудовой стаж

0

2

2

0001.0002.0024.0297

Вопросы кадрового обеспечения

11

76

3

0001.0002.0025.0466

Развитие предпринимательской деятельности

13

161

4

0001.0002.0025.0466.0014

Иные подвопросы

101

387

5

0001.0002.0027.0110

Работа государственных органов и органов местного самоуправления

0

2

6

0001.0002.0027.0119

Обращения, не подписанные авторами, без указания адреса

0

3

7

0001.0002.0027.0123

Обработка персональных данных

1

2

8

0001.0002.0027.0124

Некорректные обращения

0

1

9

0001.0003.0031.0472

Несостоятельность (банкротство) и финансовое оздоровление юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, физических лиц. Деятельность арбитражных управляющих

4

20

10

0001.0003.0037.0723

Регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним

9

76

11

0002.0006.0065.0217

Труд, заработная плата, пособия в связи с закрытием, банкротством и ликвидацией предприятия

0

1

12

0002.0006.0065.0218

Увольнение и восстановление на работе (кроме жалоб на решение судов)

0

2

13

0002.0007.0066.0231

Совершенствование и исполнение законодательства в области социального обеспечения

0

2

14

0002.0007.0067.0257

Вопросы Фонда социального страхования

0

2

15

0003.0008.0086.0332

Федеральные, региональные, местные налоги и сборы

2

69

16

0003.0008.0086.0333

Налоговая служба: налоги, сборы и штрафы

92

810

17

0003.0008.0086.0334

Налоговые правонарушения, ответственность за их совершение

30

268

18

0003.0008.0086.0423

Электронная связь

0

0

19

0003.0008.0086.0540

Обжалование судебных решений

2

39

20

0003.0008.0086.0541

Жалобы на исполнение судебных решений

0

5

21

0003.0008.0086.0542

Обжалование решений государственных органов и должностных лиц

52

222

22

0003.0008.0086.0684

Налоговые преференции

0

33

23

0003.0008.0086.0760

Земельный налог

35

475

24

0003.0008.0086.0761

Налог на добавленную стоимость

25

66

25

0003.0008.0086.0762

Налог на добычу полезных ископаемых

1

1

26

0003.0008.0086.0763

Транспортный налог

124

1836

27

0003.0008.0086.0764

Налог на имущество

183

2873

28

0003.0008.0086.0765

Налог на доходы физических лиц

103

572

29

0003.0008.0086.0766

Налог на прибыль

2

30

30

0003.0008.0086.0767

Госпошлина

0

40

31

0003.0008.0086.0768

Налогообложение малого бизнеса

460

4705

32

0003.0008.0086.0769

Задолженность по налогам и сборам

42

290

33

0003.0008.0086.0770

Уклонение от налогообложения

2

15

34

0003.0008.0086.0771

Применение ККТ

5

22

35

0003.0008.0086.0772

Получение и отказ от ИНН

58

189

36

0003.0008.0086.0773

Бухгалтерский учет

6

192

37

0003.0008.0086.0774

Юридические вопросы по налогам и сборам

146

1241

38

0003.0008.0086.0775

Зачет и возврат излишне уплаченных или излишне взысканных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов

27

254

39

0003.0008.0086.0776

Предоставление отсрочки или рассрочки по уплате налога, сбора, пени, штрафа

4

19

40

0003.0008.0086.0777

Организация работы с налогоплательщиками

1

542

41

0003.0008.0086.0777.0015

Оценка эффективности деятельности

1

3

42

0003.0008.0086.0777.0016

Критика деятельности

2

10

43

0003.0008.0086.0777.0017

Рекомендации по совершенствованию деятельности

1

161

44

0003.0008.0086.0777.0298

Государственная регистрация юридических лиц

9

275

45

0003.0008.0086.0778

Налогообложение алкогольной продукции

1

1

46

0003.0008.0087.0685

Вклады в коммерческие банки и другие финансовые институты

129

905

47

0003.0009.0000.0000

Хозяйственная деятельность

0

1

48

0003.0009.0086.0423

Электронная связь. Интернет

0

4

49

0031.0008.0086.0777.0014

Иные подвопросы

53

250

 

Итого:

 

1737

17155