Дата публикации: 19.08.2015 05:55 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В июле 2015 года в налоговые органы Забайкальского края поступило на рассмотрение 2658 обращений граждан, что на 9,6% больше, чем за аналогичный период 2014 года.
Через Интернет-сервисы «Обратиться в ФНС России» и «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц» в налоговые органы Забайкальского края направлено 375 обращений граждан или 14% от общего количества поступивших в июле 2015 года.
Анализ тематики вопросов, содержащихся в обращениях граждан, показал следующее.
Значительное количество обращений граждан поступило по вопросам начисления и уплаты земельного налога, транспортного налога и налога на имущество физических лиц – 168 (6,3%), 663 (25%) и 971 (36,5%) соответственно. Льготные категории граждан - ветераны, инвалиды, пенсионеры также часто интересовались о порядке предоставления льготы по уплате данных налогов.
Популярной темой среди вопросов, поднимаемых в обращениях граждан, остаются вопросы налогообложения малого бизнеса. Так, в июле 2015 года поступило 312 обращений (12% от общего числа обращений), в которых граждане затрагивали данную тему.
По-прежнему возникают вопросы, связанные с налогообложением доходов физических лиц. Так, в июле 2015 года 170 граждан (4% от общего числа обращений) обратились с вопросами, возникающими при уплате налога на доходы физических лиц. Также, авторов обращений интересовал порядок получения социальных и имущественных налоговых вычетов, спрашивали о моменте возникновения права на налоговые вычеты, перечне необходимых для его получения документов, а также о предельном размере имущественного налогового вычета, нужно ли подавать декларацию 3-НДФЛ при продаже квартиры, которая находилась в собственности более 3 лет и т.д.
Нередко в обращениях граждан поднимались вопросы зачета и возврата излишне уплаченных сумм налогов, сборов, пеней, штрафов (74 обращения или 3% от общего числа).
Налогоплательщиков также интересовали вопросы государственной регистрации физических лиц, всего по данной тематике обратились 12 заявителей (0,5% от общего числа обращений). Среди данной категории - просьбы разъяснить порядок представления документов для регистрации, постановки на налоговый учет индивидуального предпринимателя при смене места жительства, порядок подачи документов на государственную регистрацию в электронном виде по сети Интернет. Также поступило 5 запросов (0,2%) от физических лиц, касающихся вопросов присвоения ИНН.
В период с 01.07.2015 по 31.07.2015 поступило 52 заявления от налогоплательщиков на уточнение персональных данных, что составляет 2% от количества поступивших обращений граждан в июле.
Отдельные обращения, поступившие в налоговые органы Забайкальского края в отчетном периоде, касались вопросов составления и сдачи налоговой и бухгалтерской отчетности, правовых вопросов, порядка исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость и т.д.
Из Федеральной налоговой службы направлены на рассмотрение в Управление по принадлежности 4 обращения граждан, из них 3 Интернет-обращения.
В приемные руководства Управления и инспекций края для личного приема обратилось 26 гражданин.
Особое внимание уделяется контролю за соблюдением установленных законодательством Российской Федерации сроков рассмотрения обращений граждан. Письменные ответы, в зависимости от пожелания заявителя, направляются либо в электронном виде, либо в бумажном виде на указанный почтовый адрес.