ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в Управлении Федеральной налоговой службы по Ярославской области и подведомственных инспекциях в январе 2021 года

Дата публикации: 05.02.2021 15:09

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в январе 2021 года поступило на рассмотрение 81 письменное обращение граждан, в том числе 27 (33,3%) интернет-обращений, 3 обращения (3,7%) с сайта GOSUSLUGI.RU.

Часть обращений поступила по вопросам налогообложения доходов физических лиц (13 обращений или 16%). В основном, граждане интересовались порядком предоставления имущественного и социального налоговых вычетов.

Отдельные обращения граждан касались соблюдения законодательства о налогах и сборах юридическими и физическими лицами (14,8%), имущественных налогов (13,6%), регистрации и учета налогоплательщиков (13,6%) и др.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находились на контроле 113 обращений граждан, из них 66 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 43 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 1 – перенаправлено по компетенции, 3 – направлены в инспекции для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекцией подготовлен ответ на 1 обращение, копия ответа представлена в Управление; 2 обращения находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).

Из 3 обращений, поступивших с сайта GOSUSLUGI.RU, 2 – рассмотрены в установленный срок, 1 – находится на рассмотрении.

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступили 2 200 письменных обращений граждан, в том числе 1 589 (72,2%) интернет-обращений. На контроле находились 2 931 обращение, из них 1 753 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 1 131 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 47 – перенаправлены по компетенции.

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в январе 2021 года граждане не обращались.

В налоговые органы Ярославской области в январе 2021 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.