ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ярославской области и подведомственных инспекциях в апреле 2021 года

Дата публикации: 06.05.2021 12:52

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в апреле 2021 года поступило на рассмотрение 102 письменных обращения граждан, в том числе 28 (27,5%) интернет-обращений, 2 обращения (2,0%) с сайта GOSUSLUGI.RU.

В части писем заявители просили осуществить блокировку сайтов, осуществляющих организацию и проведение азартных игр с нарушением действующего законодательства. Всего по данному вопросу поступило 21 обращение (20,6%).

Отдельные обращения граждан касались вопросов налогообложения доходов физических лиц (11,8%), регистрации контрольно-кассовой техники (10,8%) и др.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находились на контроле 150 обращений граждан, из них 94 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 49 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 2 – перенаправлены по компетенции, 5 – направлены в инспекции для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями подготовлены ответы на 4 обращения, копии ответов представлены в Управление; 1 обращение находится на рассмотрении и будет снято с контроля после поступления в Управление копии ответа заявителю).

В апреле 2021 года на контроле находились 2 обращения с сайта GOSUSLUGI.RU, которые рассмотрены в установленный срок.

В налоговые инспекции Ярославской области в отчетном периоде поступило 3 381 письменное обращение граждан, в том числе 2 460 (72,8%) интернет-обращений. На контроле находились 4 529 обращений, из них 3 051 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 1 397 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 81 – перенаправлены по компетенции.

Информация о состоянии исполнительской дисциплины по рассмотрению обращений граждан ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в апреле 2021 года обратились 5 граждан, которым даны устные разъяснения.

В налоговые органы Ярославской области в апреле 2021 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.