Дата публикации: 15.10.2021 10:40 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В налоговые органы Ярославской области в 3 квартале 2021 года поступило на рассмотрение 5 481 письменное обращение граждан, в том числе 4 098 (74,8%) Интернет-обращений.
Треть обращений касалась вопросов налогообложения доходов физических лиц (1 815 обращений или 33,1%). В основном, граждане просили разъяснить порядок предоставления налоговых вычетов, начисления и уплаты НДФЛ в различных жизненных ситуациях.
Часть обращений поступила по вопросам урегулирования задолженности по налогам, сборам и взносам в бюджеты государственных внебюджетных фондов (17,6%), налогообложения малого бизнеса и специальных налоговых режимов (11,8%) и др.
На личный прием к руководству налоговых органов Ярославской области в 3 квартале 2021 года обратились 16 граждан, которым даны устные разъяснения, в необходимых случаях приняты заявления для подготовки письменных ответов.
В отчетном периоде в налоговых органах Ярославской области находились на контроле 6 215 обращений граждан, из них 5 320 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 190 – направлены по компетенции, 705 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил).
В 3 квартале 2021 года в УФНС России по Ярославской области с сайта GOSUSLUGI.RU поступило 12 обращений, которые рассмотрены в установленный срок.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в Управлении и подведомственных инспекциях ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.
В целях устранения причин и условий, способствующих повышенной активности обращений, ежеквартально осуществляется информирование налогоплательщиков различными способами, в том числе с помощью семинаров (в режиме видеоконференцсвязи), путем распространения печатной продукции по налоговой тематике, размещения информационных материалов на сайтах региональных и местных органов власти, сайте ФНС России и электронных СМИ, на информационных стендах, в том числе функционирующих в режиме онлайн на сайте ФНС России, и др. Кроме того, в отчетном периоде налоговые органы региона проводили 12 информационных кампаний для налогоплательщиков по различной тематике.
В налоговые органы Ярославской области в 3 квартале 2021 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.