ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ярославской области за март 2017 года

Дата публикации: 10.04.2017 17:19 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в марте 2017 года поступило на рассмотрение 176 письменных обращений граждан, в том числе 92 (52%) интернет-обращения.

Большая часть обращений содержала вопросы налогообложения физических лиц (67 обращений или 38%). Заявители просили разъяснить порядок расчета сумм начисленных им налогов, устранить некорректные сведения об имущественных объектах в личном кабинете налогоплательщика, сообщали о наличии права на льготы и др. В части налога на доходы физических лиц граждане уточняли необходимость декларирования отдельных видов доходов, порядок исчисления и уплаты налога, получения имущественного налогового вычета.

Актуальными оставались вопросы о государственной регистрации и учете юридических и физических лиц (21 обращение или 12%). Граждане интересовались порядком внесения изменений в Единый государственный реестр юридических лиц, получения свидетельства о постановке на учет физического лица в налоговом органе, сообщали об отказе от идентификационного номера налогоплательщика по религиозным убеждениям, просили выдать выписки из реестра дисквалифицированных лиц.

Такое же количество обращений составили обращения по вопросам обеспечения процедур банкротства. Арбитражные управляющие просили предоставить сведения о должниках, сообщали о датах проведения собраний кредиторов индивидуальных предпринимателей и физических лиц.

Отдельные обращения граждан касались урегулирования задолженности по налогам и сборам (7,4%), нарушения налогового законодательства юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, в том числе уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации, (6,8%) и др.

На личный прием к заместителю руководителя УФНС России по Ярославской области в марте 2017 года обратился 1 граждан, от которого принято письменное заявление для рассмотрения и подготовки письменного ответа.

Руководителем УФНС России по Ярославской области 28.03.2017 проведен личный прием граждан в Приемной Президента Российской Федерации в Ярославской области, в ходе которого принято 4 гражданина. От обратившихся граждан приняты заявления для рассмотрения и подготовки письменного ответа.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 242 обращения граждан, из них 130 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 83 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 8 – перенаправлены по компетенции, 21 – направлены в инспекции области для рассмотрения и ответа заявителю (инспекциями подготовлены ответы на 10 обращений, копии ответов представлены в Управление; 11 обращений находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).

В налоговые инспекции Ярославской области в марте 2017 года поступило 5 277 письменных обращений граждан, в том числе 1 840 (35%) интернет-обращений. На контроле находились 4 928 обращений, из них 3 454 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 1 363 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 111 – перенаправлены по компетенции.

Установленный законодательством срок подготовки ответов на обращения граждан в отчетном периоде не нарушался.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В налоговые органы Ярославской области в марте 2017 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.