ENG

Справка о работе с обращениями граждан и запросами пользователей информацией в УФНС России по Ярославской области и подведомственных инспекциях в июне 2017 года

Дата публикации: 10.07.2017 10:16 (архив)

Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.

В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области
в июне 2017 года поступило на рассмотрение 132 письменных обращения граждан, в том числе 53 (40%) интернет-обращения.

Основную часть обращений граждан составили вопросы администрирования имущественных налогов (35 обращений или 26,5%). Заявители в своих обращениях высказывали несогласие с выставленной к уплате суммой налога и обращались с уточнением сведений об объектах налогообложения в едином налоговом уведомлении на уплату имущественных налогов, а также просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.

Значительная часть поступивших обращений граждан касалась вопросов налогообложения доходов физических лиц (24 обращения или 18,2%). Налогоплательщики интересовались порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества, предоставления имущественных и социальных налоговых вычетов.

Актуальными оставались вопросы урегулирования задолженности по налогам и сборам (15 обращений или 11,4%). Граждане просили разъяснить причину возникновения задолженности по имущественным налогам.

Значительное количество обращений граждан в отчетном периоде составили заявления по вопросам нарушения налогового законодательства юридическими и физическими лицами и индивидуальными предпринимателями, в том числе уклонения от уплаты налогов в бюджет Российской Федерации
(14 обращений или 10,6%).

Отдельные обращения граждан касались вопросов государственной регистрации юридических лиц (6,8%), обеспечения процедур банкротства (6,1%), обжалования решений государственных органов и их должностных лиц (5,3%) и др.

На личный прием к руководству УФНС России по Ярославской области в июне 2017 года обратились 6 граждан, которым даны устные разъяснения.

В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 189 обращений граждан, из них 123 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 52 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 1 – перенаправлено по компетенции, 13 – направлены в инспекции области для рассмотрения и ответа заявителю (инспекциями подготовлены ответы на 5 обращений, копии ответов представлены в Управление; 8 обращений находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).

В налоговые инспекции Ярославской области в июне 2017 года поступило 4 644 письменных обращения граждан, в том числе 1 203 (26%) интернет-обращения. На контроле находились 3 628 обращений, из них 2 457 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 1 086 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 85 – перенаправлены по компетенции.

Установленный законодательством срок подготовки ответов на обращения граждан в отчетном периоде не нарушался.

Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.

В налоговые органы Ярославской области в июне 2017 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.