Дата публикации: 13.02.2018 17:53 (архив)
Это архивная публикация - она может содержать устаревшую информацию.
В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в январе 2018 года поступило на рассмотрение 230 письменных обращений граждан, в том числе 143 (62%) интернет-обращения.
Основную часть обращений граждан составили вопросы администрирования имущественных налогов (86 обращений или 37,4%), в том числе исчисления и уплаты транспортного налога – 40 обращений (17,4% от общего числа), налога на имущество – 34 обращения (14,8% от общего числа) и земельного налога – 12 обращений (5,2% от общего числа). Заявители просили разъяснить порядок расчета сумм начисленных им налогов, сообщали о наличии права на льготы, а также просили пересчитать сумму налога к уплате в связи с регистрацией или прекращением права собственности на объект налогообложения.
Значительное количество обращений поступило по вопросам урегулирования задолженности по налогам, в том числе в связи с истечением 01.12.2017 срока уплаты имущественных налогов (24 обращения или 10,4%).
Отдельные обращения граждан касались вопросов государственной регистрации и учета налогоплательщиков (9,6%), налогообложения доходов физических лиц (8,3%) и др.
На личный прием к руководителю УФНС России по Ярославской области в январе 2018 года обратился 1 гражданин, которому даны устные разъяснения.
В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 284 обращения граждан, из них 180 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 77 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 2 – перенаправлены по компетенции, 25 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями подготовлены ответы на 20 обращений, копии ответов представлены в Управление; 5 обращений находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).
В налоговые инспекции Ярославской области в январе 2018 года поступило 6 045 письменных обращений граждан, в том числе 2 303 (38,1%) интернет-обращения. На контроле находились 6 335 обращений, из них 4 265 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 1 949 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 121 – перенаправлены по компетенции.
Установленный законодательством срок подготовки ответов на обращения граждан в отчетном периоде не нарушался.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Ярославской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 08.02.2018 на Портале ССТУ размещена информация о результатах рассмотрения 41 402 обращений граждан, поступивших в налоговые органы области за период июль 2017 года – январь 2018 года, в том числе 1 622 обращений, поступивших в Управление.
В УФНС России по Ярославской области в январе 2018 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.