Дата публикации: 10.07.2018 15:41
В Управление Федеральной налоговой службы по Ярославской области в июне 2018 года поступило на рассмотрение 128 письменных обращений граждан, в том числе 66 (51,6%) интернет-обращений.
Значительную часть обращений граждан составили обращения по вопросам налогообложения доходов физических лиц и администрирования страховых взносов (25 обращений или 19,5% от общего числа). Налогоплательщиков интересовали вопросы, связанные с предоставлением имущественных и социальных налоговых вычетов, порядком начисления и уплаты НДФЛ при продаже имущества и выплате заработной платы.
Столько же обращений поступило по вопросам администрирования имущественных налогов, в том числе исчисления и уплаты транспортного налога – 12 обращений, налога на имущество – 5 обращений, земельного налога – 3 обращения, получения налоговых уведомлений об уплате налога – 3 обращения, налоговых преференций и льгот физическим лицам – 1 обращение и актуализации сведений об объектах налогообложения – 1 обращение. Заявители просили разъяснить порядок расчета сумм начисленных им налогов и предоставления льгот, а также пересчитать сумму налога к уплате в связи с прекращением права собственности на объект налогообложения.
Такое же количество обращений направлено по вопросам урегулирования задолженности по налогам. Граждан интересовали причины образования и способы уплаты задолженности, а также сроки списания долгов по налогам и сборам в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2017 №436-ФЗ.
Отдельные обращения граждан касались уклонения от налогообложения (7,8%), обжалования решений или действий (бездействия) подведомственных инспекций (4,7%), регистрации контрольно-кассовой техники (3,9%) и др.
На личный прием к руководству УФНС России по Ярославской области в июне 2018 года обратились 3 гражданина, которым даны устные разъяснения.
В отчетном периоде в УФНС России по Ярославской области находилось на контроле 173 обращения граждан, из них 93 – рассмотрены в установленный законодательством срок, 62 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 7 – перенаправлены по компетенции, 11 – направлены в инспекции области для рассмотрения и подготовки ответов заявителям (инспекциями подготовлены ответы на 6 обращений, копии ответов представлены в Управление; 5 обращений находятся на рассмотрении и будут сняты с контроля после поступления в Управление копий ответов заявителям).
В июне 2018 года находились на исполнении 2 обращения, поступивших с сайта GOSUSLUGI.RU, которые рассмотрены в установленный срок.
В налоговые инспекции Ярославской области в июне 2018 года поступили 3 145 письменных обращений граждан, в том числе 1 928 (61,3%) интернет-обращений. На контроле находились 4 375 обращений, из них 3 296 – рассмотрены своевременно, 1 033 – находятся на рассмотрении (срок исполнения не наступил), 46 – перенаправлены по компетенции.
Установленный законодательством срок подготовки ответов на обращения граждан в отчетном периоде не нарушался.
Информация об исполнительской дисциплине по рассмотрению обращений граждан в налоговых органах области ежемесячно докладывается руководителю УФНС России по Ярославской области.
В целях реализации Указа Президента Российской Федерации от 17.04.2017 № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» налоговые органы Ярославской области ежемесячно до 5 числа месяца, следующего за отчетным периодом, выгружают информацию о результатах рассмотрения обращений граждан из ПК СЭД в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на закрытый информационный ресурс ССТУ.РФ (далее – Портал ССТУ).
По состоянию на 04.07.2018 на Портале ССТУ в электронной форме размещена информация о результатах рассмотрения 61 354 обращений граждан, а также о мерах, принятых по таким обращениям, поступившим в налоговые органы Ярославской области.
В УФНС России по Ярославской области в июне 2018 года запросов от пользователей информацией в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» не поступало.